Recepcionista de Hotel - Atención Bilingüe y Check-in/out

Resorts & Hotels España; Mogán; In loco; EUR 15.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Nordic Leisure Travel Group busca incorporar un/a recepcionista para gestionar reservas y atención al cliente en un entorno dinámico, orientado a ofrecer experiencias de calidad durante la estancia de los huéspedes.

La persona seleccionada informará sobre servicios, gestionará entradas y salidas, y colaborará estrechamente con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del departamento de recepción.

Competenze

• Inglés: Nivel bilingüe.
• Ciclos Formativos de Grado Superior en Hostelería y Turismo.
• Cursos especializados en atención al cliente.
• Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas.

Mansioni

• Atender a los clientes durante su estancia informándoles de servicios, lugares, transportes o eventos.
• Supervisar la recepción de llaves de habitaciones.
• Brindar atención al cliente según sus necesidades.
• Control diario de reservas, facturación y cobro de servicios (minibar, llamadas, etc.).
• Otras funciones asignadas por el jefe de Recepción para el buen funcionamiento del departamento.
• Programación de llaves y gestión de check in/out.

Conoscenze

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Iniciativa

Formazione

T.S. Hostelería y Turismo

Curso atención al cliente

Strumenti

Microsoft Office

Excel

Descrizione del lavoro

Nordic Leisure Travel Group busca incorporar un/a recepcionista para gestionar reservas y atención al cliente en un entorno dinámico, orientado a ofrecer experiencias de calidad durante la estancia de los huéspedes.

La persona seleccionada informará sobre servicios, gestionará entradas y salidas, y colaborará estrechamente con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del departamento de recepción.