Recepcionista

OCIBAR GROUP; Calviá; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parking

Retribución flexible

Formación profesional

Salud y bienestar: 30 €/mes

Zusammenfassung

OCIBAR GROUP busca un RECEPCIONISTA para Port Adriano, Mallorca. Se encargará de reservas, check-in/check-out, facturación y atención al cliente en un entorno internacional.

Se requiere experiencia en atención al cliente, preferiblemente en turismo o náutica, y dominio avanzado de inglés. Se valoran otros idiomas y manejo de Office (especialmente Excel).

Qualifikationen

• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en entornos turísticos o náuticos.
• Indispensable hablar inglés avanzado; otros idiomas son un plus.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Office).

Aufgaben

• Gestión de reservas para estancias de embarcaciones en el puerto.
• Check-in y check-out, documentación, facturación diaria y cobros.
• Facturación periódica y facturación de proveedores a clientes.
• Gestión de caja individual y control de accesos y proveedores.
• Creación y gestión de contratos y alquileres de amarres/Locales.
• Contacto habitual con clientes por email y teléfono.

Kenntnisse

Atención al cliente

Inglés avanzado

Excel

Multilingüe (otros idiomas)

Tools

Office (Excel/Word)

Jobbeschreibung

¿Estás buscando una nueva aventura profesional? ¿Te apasiona el contacto directo con el cliente? ¡Puede que tengamos tu oferta!

Ocibar, empresa consolidada con más de 25 años de experiencia en el sector náutico, busca incorporar un/a RECEPCIONISTA para nuestro querido Port Adriano, en Mallorca. Trabajarás en un enclave único, rodeado/a de buen ambiente y con unas condiciones pensadas para que disfrutes también de tu día a día.

¿Cómo será tu día a día? Gestión de reservas para estancias de embarcaciones en el puerto.

• Reservas para estancias de embarcaciones en el puerto. Check-in y check-out, documentación, facturación diaria y cobros.
• Facturación periódica (mensual, trimestral, etc.) y facturación de servicios de proveedores a clientes.
• Gestión de caja individual.
• Control de accesos y proveedores.
• Creación y gestión de contratos y alquileres de amarres/locales de larga duración.
• Contacto habitual con clientes por email y teléfono.
• Otras tareas administrativas y de recepción.
• Trabajamos en un entorno muy internacional, por lo que es indispensable hablar inglés avanzado (competencia profesional). Si además hablas algún otro idioma, ¡Queremos saberlo!
• En tu día a día trabajarás con paquete Office (especialmente con Excel), así que es importante que tengas soltura con sus herramientas.
• Buen manejo de correo electrónico profesional y herramientas ofimáticas.
• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en entornos turísticos o náuticos.
• Don de gentes y actitud resolutiva. Aquí somos de los que pensamos que no hay problemas, sino soluciones.
• Salario: 30.000 € brutos anuales.
• Paquete de formación para que puedas seguir creciendo profesionalmente con nosotros.
• Horario adaptado a la estacionalidad del puerto: temporada baja, media y alta. Este punto te lo explicaremos mejor en la entrevista, pero contamos con diversos turnos durante el año:
• Temporada media: ABRIL, MAYO & OCTUBRE
• De lunes a viernes (Turnos rotativos de 8h, de mañana o tarde, con 2 compañeros):9:00 a 20:00h
• Fines de semana y festivos (turnos rotativos con 2 compañeros por semanas):9:00 a 17:00h
• Temporada alta: JUNIO HASTA SEPTIEMBRE
• De lunes a viernes (Turnos rotativos de 8h, de mañana o tarde, con 2 compañeros):9:00 a 21:00h
• Fines de semana y festivos: (Partido, rotativos con 2 compañeros por semanas):9:00 a 14:00h + 18:00 a 21:00h
• Temporada baja: NOVIEMBRE HASTA MARZO
• Sábados y festivos (rotativos con 2 compañeros): 9:00 a 17:00h
• Domingos: Cerrado
• Parking, para que no tengas que preocuparte de dónde dejar el coche.
• Retribución flexible, con la posibilidad de destinar parte de tu salario a tickets restaurante, cheque guardería y transporte, aprovechando sus ventajas fiscales.
• Y porque cuidarse también es importante, tendrás 30 € al mes a cargo de la empresa para invertir en tu salud y bienestar. Gimnasio, pilates, pádel, yoga, natación… ¡Cualquier actividad física nos vale!