Administrativo/a de Transporte Marítimo

Baleària Group; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Retribución flexible

Ambiente de trabajo colaborativo

Instalaciones frente al mar

Otros beneficios sociales

Empresa líder en el sector

Empresa Top Employer

Job summary

Grupo Baleària busca un/a Administrativo/a de Transporte Marítimo para su centro de trabajo en Barcelona. Te encargarás de gestionar reservas, facturación y atención al cliente vinculadas al transporte de pasajeros, vehículos y mercancías.

Formarás parte de un equipo que valora la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo profesional, con formación continua y beneficios sociales. Únete a una empresa líder en el sector y Top Employer en un entorno dinámico frente al mar.

Responsibilities

• Atender reservas por correo, fax o teléfono, cubrir la capacidad de barcos y gestionar facturación y cobro.
• Control de metros por barco para evitar overbooking y asegurar un buen servicio.
• Consultas de reservas con carga especial o mercancías peligrosas para su correcta colocación en los barcos.
• Revisión diaria de reservas facturadas para verificar datos en el sistema.
• Cerrar el registro en sistemas tras la salida de los barcos para el negocio.
• Checking en taquillas y verificación de documentos para reservas y cobros.
• Informes de incidencias de embarque y checking enviados al Responsable de Carga.

Job description

¿Quiénes somos?

En el Grupo Baleària somos más de 4.000 profesionales que trabajamos para conectar territorios y personas a través del transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías y de soluciones logísticas terrestres y marítimas.

Somos un grupo en constante crecimiento, comprometido con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia operativa, que desarrolla su actividad en diferentes territorios y mercados.

Pero nuestro verdadero motor son las personas. Por eso, apostamos por el desarrollo profesional, el aprendizaje y el bienestar de nuestros equipos, creando oportunidades para crecer y evolucionar dentro de la compañía.

Este compromiso con las personas nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando por tercer año consecutivo nuestro reconocimiento como una de las mejores empresas para trabajar.

#WeAreBalearia #TopEmployer

Administrativo/a de Transporte Marítimo para nuestro centro de trabajo en Barcelona

¿Cómo será tu día a día?

Las funciones a realizar serán las siguientes:

• Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro.
• Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
• Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
• Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
• Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.
• Realizar el checking en taquillas para controlar todas las reservas confirmadas, y verificar mediante la documentación requerida (pasaporte y DNI) las personas que viajan y las reservas de clientes al contado para evitar problemas con los cobros.
• Realizar informes de las incidencias ocurridas en el embarque y/o desembarque y checking para comunicarlas por correo electrónico al Responsable de Carga.

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

• Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
• Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal.
• Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan.
• Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día.
• Otros beneficios sociales(plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc).
• Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados.
• Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente.