Recepción Multilingüe con Movilidad Internacional

Barceló Explotaciones Hoteleras Canarias, S.L.; Tenerife; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos hoteles y viajes

Seguro de salud

Formación continua

Movilidad internacional

Descripción de la vacante

Barceló Group busca incorporar personal para su equipo de recepción en Tenerife. La función principal es gestionar check-in/check-out, atención telefónica y coordinación con cocina y comedor, manteniendo impecables las instalaciones de recepción.

Se exige Formación en Hostelería, al menos un año de experiencia y buen nivel de inglés. Se valorará conocimiento de Ofimática y reservas, con enfoque en satisfacción del cliente.

Formación

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
• Conocimientos en Ofimática y programas de reservas serán valorados.
• Capacidad de adaptación y orientación al cliente.”

Responsabilidades

• Preparar la documentación previa al check-in y check-out de clientes y realizarlo.
• Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.
• Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.
• Cambiar divisas y coordinarse con cocina y comedor.
• Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones.

Conocimientos

Inglés alto

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Capacidad de adaptación

Resolución de problemas

Educación

CF Grado Medio Hostelería y Turismo

Herramientas

Ofimática

Programas de reservas

Descripción del empleo

Barceló Group busca incorporar personal para su equipo de recepción en Tenerife. La función principal es gestionar check-in/check-out, atención telefónica y coordinación con cocina y comedor, manteniendo impecables las instalaciones de recepción.

Se exige Formación en Hostelería, al menos un año de experiencia y buen nivel de inglés. Se valorará conocimiento de Ofimática y reservas, con enfoque en satisfacción del cliente.