Recepcionista de Hotel — Carrera Global + Formación

Resm Opco, S.L.U.; Ibiza; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles y viajes

Póliza de salud corporativa

Descuentos con empresas de ocio

Formación y Barceló Campus

Descripción de la vacante

Barceló Group en Ibiza busca profesional para el equipo de Recepción, gestionando check-in/check-out y la atención a huéspedes durante la estancia. Se valorará experiencia en hostelería, conocimiento de CRM y habilidades de servicio al cliente en un entorno dinámico y multilingüe.

La posición ofrece desarrollo en una empresa líder en el sector, beneficios de grupo y posibilidad de movilidad interna dentro del Barceló Hotel Group.

Formación

• Formación específica en calidad turística.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en hostelería.
• Inglés alto; otros idiomas valorados.

Responsabilidades

• Organizar las tareas del departamento de Recepción con los huéspedes.
• Formalizar llegadas (check-in) y salidas (check-out) y despedidas.
• Atención al cliente presencial y telefónica.
• Funciones de conserjería y consignas.
• Auditoría nocturna y otras tareas asignadas por el jefe de recepción.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Conocimientos de CRM

Educación

Grado en Turismo

Máster en Marketing

Calidad turística

Herramientas

CRM

Ofimática (Office)

Descripción del empleo

Barceló Group en Ibiza busca profesional para el equipo de Recepción, gestionando check-in/check-out y la atención a huéspedes durante la estancia. Se valorará experiencia en hostelería, conocimiento de CRM y habilidades de servicio al cliente en un entorno dinámico y multilingüe.

La posición ofrece desarrollo en una empresa líder en el sector, beneficios de grupo y posibilidad de movilidad interna dentro del Barceló Hotel Group.