Recepcionista de Hotel — Desarrollo y Movilidad

Barceló Group; Lanzarote; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles y viajes

Seguro médico

Descuentos en ocio

Job summary

Barceló Playa Blanca, situado en Lanzarote, busca un/a Recepcionista para organizar las tareas del departamento, gestionar llegadas y salidas y atender a los huéspedes durante toda su estancia.

Se exige formación en turismo o similar y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en hostelería, con inglés alto; se valoran otros idiomas. Ofrecemos formación, beneficios y movilidad interna.

Qualifications

• Formación en turismo o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en hostelería.
• Inglés alto; otros idiomas valorados.
• Conocimientos de ofimática, CRM y normativa ISO.

Responsibilities

• Organizar las tareas del departamento de Recepción.
• Gestión de llegadas (check-in) y salidas (check-out).
• Atención al cliente presencial y telefónica durante la estancia.
• Funciones de conserjería y consigna.
• Revisión de reservas y auditoría nocturna.
• Otras tareas asignadas por el jefe de recepción.

Skills

Inglés alto

Otros idiomas

Education

Grado en Turismo

Máster en Marketing

Tools

Ofimática

CRM

Normativa ISO

Job description

Barceló Playa Blanca, situado en Lanzarote, busca un/a Recepcionista para organizar las tareas del departamento, gestionar llegadas y salidas y atender a los huéspedes durante toda su estancia.

Se exige formación en turismo o similar y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en hostelería, con inglés alto; se valoran otros idiomas. Ofrecemos formación, beneficios y movilidad interna.