Prácticas en Recepción Hotelera Barcelona

Yurbban Hospitality Group; Barcelona; Presencial; EUR 96.000 - 126.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración hasta 600 € por jornada

Día del cumpleaños libre

Afterworks periódicos

Formación continua

Club de Beneficios + Yurbban

Descripción de la vacante

Yurbban Hospitality Group, a través de Uma House By Yurbban Trafalgar en Barcelona, busca una persona en prácticas para apoyar al departamento de Recepción durante la estancia de los huéspedes, con horario flexible y posibilidad de convenio académico.

La práctica ofrece formación en procesos de check-in/check-out, atención al cliente, gestión de reservas y coordinación con otros departamentos para asegurar experiencias positivas.

Formación

• Imprescindible convenio de prácticas con la entidad educativa.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Idiomas: nivel medio/alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Perfil con habilidades comunicativas y ganas de aprender.

Responsabilidades

• Apoyar en la recepción y atención de huéspedes durante su estancia.
• Colaborar en procesos de check-in y check-out.
• Gestión de consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes.
• Atención telefónica, presencial y por correo electrónico.
• Actualización de reservas y datos de huéspedes en los sistemas internos.
• Coordinación de información con otros departamentos.
• Asistir en tareas administrativas propias del área de recepción.
• Aprender de los procedimientos y estándares de servicio de la marca.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Actitud proactiva

Ganas de aprender

Inglés Intermedio/Alto

Educación

Turismo o Hostelería

Descripción del empleo

Yurbban Hospitality Group, a través de Uma House By Yurbban Trafalgar en Barcelona, busca una persona en prácticas para apoyar al departamento de Recepción durante la estancia de los huéspedes, con horario flexible y posibilidad de convenio académico.

La práctica ofrece formación en procesos de check-in/check-out, atención al cliente, gestión de reservas y coordinación con otros departamentos para asegurar experiencias positivas.