Prácticas en Recepción Hotelera: Aprende y Crece

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL

Gerona

Presencial

EUR 3800 - 5100

A tiempo parcial

Hace 7 días

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Descripción de la vacante

Hospitality Connection Barcelona SL ofrece prácticas en el Departamento de Recepción durante la temporada de verano para aprender el funcionamiento de la recepción y la atención al huésped. Desarrollarás habilidades en comunicación, organización y gestión de reservas, trabajando en un entorno dinámico y colaborativo.

La experiencia incluye apoyo en atención presencial, telefónica y por correo, coordinación con otros departamentos y cumplimiento de normas de calidad del hotel, con un salario de

Formación

Conocer el funcionamiento del Departamento de Recepción.
Desarrollar competencias en atención al cliente, comunicación y organización.
Aprender procedimientos de check-in y check-out.
Coordinarse con otros departamentos para una experiencia de huésped de calidad.

Responsabilidades

Gestionar reservas, modificaciones y asignación de habitaciones.
Informar a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y actividades del hotel.
Apoyar la atención presencial, telefónica y por correo de consultas y solicitudes.
Aplicar procedimientos internos y estándares de calidad de la recepción y del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

La experiencia incluye apoyo en atención presencial, telefónica y por correo, coordinación con otros departamentos y cumplimiento de normas de calidad del hotel, con un salario de

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