Platform Operations Specialist

Capitole; Castro-Urdiales; Híbrido; EUR 55.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación anual 1.200€

Seguro médico privado

Retribución flexible en transporte

Tickets restaurante

Acceso Wellhub (Gymforless)

Eventos y team buildings

Patrocinio de equipo de fútbol

Comunidades técnicas internas

Descripción de la vacante

Capitole busca un/a L3 Platform Operations Specialist para un proyecto internacional. Trabajarás en operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración MuleSoft, garantizando estabilidad y mejoras continuas, en un entorno híbrido con dos días presenciales en Madrid.

Se requiere experiencia avanzada en MuleSoft y DevOps (Terraform, GitHub, OpenShift, Argo CI/CD), ITIL y autonomía en inglés (C1). Ofrecemos formación anual y beneficios variados para un entorno internacional.

Formación

• Experiencia 5–7 años gestionando plataformas MuleSoft (operaciones, no desarrollo de APIs).
• Conocimientos sólidos en DevOps e Infraestructura (Terraform, GitHub, OpenShift, Argo CI/CD).
• Experiencia ITIL, autenticación/ autorización (OAuth/OpenID) y bases de AWS/Azure.
• Inglés mínimo C1 para trabajar en un entorno internacional y multicultural.

Responsabilidades

• Operar Nivel 3 de la plataforma de integración y resolver incidentes dentro de SLA.
• Gestionar capacidad, rendimiento y escalabilidad mediante logs y monitorización.
• Realizar RCA, recomendar acciones y apoyar despliegues y cambios en producción.
• Desarrollar y mantener scripts de automatización; documentar SOPs y knowledge articles.

Conocimientos

MuleSoft Ops

Omni Gateway

DevOps mindset

ITIL processes

OAuth/OpenID

AWS/Azure basics

Inglés C1

Herramientas

Terraform

GitHub

OpenShift

Argo CD/CI

Descripción del empleo

L3 Platform Operations Specialist (MuleSoft / DevOps)

Descripción del puesto

Buscamos un/a L3 Platform Operations Specialist para sumarse a un proyecto internacional dentro de un entorno técnico y multifuncional. Te encargarás de las operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración, asegurando la estabilidad, disponibilidad y mejora continua.

El rol requiere un enfoque claro en la gestión de incidentes, resolución de problemas complejos, automatización y excelencia operativa bajo un modelo híbrido (2 días presenciales en Madrid) y un entorno de trabajo en inglés.

Responsabilidades del puesto

Ejecutar operaciones diarias de Nivel 3, resolver incidentes dentro de SLA y atender escalados de Nivel 2.

Gestionar la capacidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de integración, realizando diagnósticos mediante logs y herramientas de monitorización.

Realizar Análisis de Causa Raíz (RCA), recomendar acciones correctoras y dar soporte en despliegues, releases y cambios en producción.

Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas repetitivas, así como documentar procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.

Must Have

De 5 a 7 años de experiencia en gestión de plataforma MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs) y MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).

Conocimientos sólidos en herramientas DevOps e Infraestructura: Terraform, GitHub, OpenShift y Argo CI/CD.

Experiencia en procesos ITIL, mecanismos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y nivel base en AWS y Azure.

Dominio de inglés (mínimo nivel C1) para trabajar de manera autónoma en un entorno internacional y multicultural.

Requisitos deseables

Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON y Linux.

Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga) y gestión del ciclo de vida de certificados.

Manejo a nivel usuario de Postman, SOAPUI y herramientas de entorno (como Silva).

¿Por qué unirte a nosotros?

1.200€ al año en formación

Seguro médico privado gratuito

Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante

Acceso a +10K gimnasios por toda España en Wellhub (Gymforless)

Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses

Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar

Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos

Empowering People, Unlocking Innovation

Descubre lo que dicen sobre nosotros en Glassdoor Reviews

Políticas de seguridad

• Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando. xqysrnh
• Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.
• Se le requerirá firmar un NDA.