Integration Platform Engineer

Davidson consulting; Barcelona; Presencial; EUR 55.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Davidson Consulting España busca un/a Integration Platform Engineer para garantizar la operación continua de la plataforma de integración en un entorno internacional. El rol se centra en soporte operativo, analítica de incidencias y mejora continua, priorizando la estabilidad, disponibilidad y automatisación.

El candidato ideal aporta 5–7 años de experiencia en plataformas MuleSoft, experiencia con Omni Gateway, Terraform, GitHub y OpenShift, y dominio de Argo CI/CD.

Formación

• Entre 5 y 7 años de experiencia en gestión de plataformas MuleSoft (operaciones, no desarrollo de APIs).
• Experiencia en MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway), Terraform, GitHub y OpenShift.
• Experiencia con Argo CI/CD.
• Conocimientos en autenticación y autorización (OAuth, OpenID).
• Conocimientos en AWS, Azure y procesos ITIL.
• Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos multiculturales.
• Nivel alto de inglés.
• Contratación indefinida.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte operativo diario y mantenimiento de la plataforma.
• Analizar y resolver incidencias dentro de SLA establecidos.
• Gestionar incidencias escaladas por L2 y asegurar disponibilidad de la plataforma.
• Gestionar capacidad y rendimiento para garantizar escalabilidad.
• Realizar diagnósticos con logs y herramientas de monitorización.
• Desarrollar e impulsar mejoras continuas y automatización.
• Dar soporte a despliegues, liberaciones y cambios en producción.
• Crear y mantener documentación operativa y SOPs.
• Colaborar con proveedores internos/externos en entorno internacional.

Conocimientos

Gestión de stakeholders

Comunicación fluida

Inglés alto

Herramientas

MuleSoft Omni Gateway

Flex Gateway

Terraform

GitHub

OpenShift

Argo CI/CD

AWS

Azure

ITIL

OAuth

OpenID

Descripción del empleo

Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +20 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.

En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.

Desde Davidson buscamos un/a Integration Platform Engineer para proporcionar soporte de Nivel 3 (L3) y gestionar las operaciones de la plataforma de integración en un entorno técnico internacional y multidisciplinar. El puesto contribuirá a la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de las operaciones de la plataforma, con un fuerte enfoque en la gestión de incidencias, resolución de problemas, automatización y excelencia operativa, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Se trata de un puesto orientado a la operación de la plataforma, no al desarrollo de APIs.

Funciones:

• Proporcionar soporte operativo diario y realizar actividades de mantenimiento.
• Analizar y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos por los SLA.
• Gestionar incidencias escaladas por los equipos de soporte de Nivel 2 (L2).
• Gestionar la capacidad y el rendimiento de la plataforma para garantizar su disponibilidad, escalabilidad y un uso óptimo de los recursos.
• Realizar tareas de diagnóstico utilizando registros (logs), herramientas de monitorización y utilidades de diagnóstico del sistema.
• Llevar a cabo análisis iniciales de causa raíz (RCA) y proponer acciones correctivas.
• Dar soporte a despliegues, liberaciones y cambios en producción.
• Gestionar solicitudes de servicio y actividades de soporte operativo.
• Crear y mantener documentación operativa, procedimientos estándar (SOP) y artículos de la base de conocimiento.
• Identificar incidencias recurrentes e impulsar iniciativas de mejora continua del servicio.
• Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.
• Participar en la gestión de incidencias críticas y en las actividades de restauración del servicio.
• Proporcionar soporte de guardia o fuera del horario habitual cuando sea necesario.
• Monitorizar y mejorar los indicadores operativos (KPI), la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos de soporte.
• Identificar de forma proactiva riesgos, bloqueos y oportunidades de mejora.
• Actuar como enlace entre proveedores internos y externos en un entorno internacional.

Requisitos mínimos del puesto:

• Entre 5 y 7 años de experiencia en la gestión de plataformas MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs).
• Experiencia en: MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway), Terraform, GitHub, OpenShift.
• Experiencia con Argo CI/CD.
• Conocimientos en mecanismos de autenticación y autorización: estándares e implementación de seguridad para APIs (OAuth, OpenID).
• Conocimientos en: AWS, Azure y de procesos ITIL.
• Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos multiculturales: síntesis de información técnica, facilitación de talleres y gestión de la influencia.
• Nivel alto de inglés.
• Contratación indefinida.
• Salario competitivo según valía y experiencia aportada.
• Plan de carrera y desarrollo profesional.

¿Por qué unirte a nosotros?

Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal. Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa. Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección.