Platform & Digital Operations Specialist

Esade; Sant Cugat del Vallès; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Esade, una institución académica global, busca un perfil de operaciones digitales para gestionar plataformas tecnológicas y apoyar la experiencia de estudiantes y empresas.

El candidato trabajará en la integración de CRM, CMS y herramientas SaaS, liderando proyectos de Talent Hub y asegurando una comunicación digital eficiente. Se valorará experiencia en Salesforce y dominio de español e inglés.

Qualifications

• 3–5 años de experiencia en operaciones digitales, atención al cliente o servicio.
• <span>Con experiencia con herramientas SaaS, CRM y CMS; Salesforce y/o HubSpot son un plus.</span>
• Capacidad para traducir necesidades comerciales en requisitos técnicos al trabajar con proveedores.
• Autonomía, atención al detalle y mentalidad de resolución de problemas.
• Comodidad para cambiar entre proyectos y tareas diarias.
• Inglés y español avanzados/profesionales.
• Conocimientos básicos de no-code desarrollo web o HTML/CSS.
• Sentido de marketing digital y optimización de contenidos.

Responsibilities

• Mantener y administrar las plataformas (CRM, portales de empleo, herramientas SaaS).
• Configurar ajustes y permisos, estructuras y flujos de trabajo.
• Crear y configurar programas y tipos de asesoría, manteniendo perfiles de empresa.
• Gestionar licencias de Salesforce: onboarding, offboarding y permisos.
• Liderar implementación orientada al cliente para el proyecto Talent Hub.
• Apoyar integración entre Career Hub, Salesforce y CMS.
• Soportar envíos de emails y calendario de comunicaciones digitales.
• Soporte diario al equipo: cargas de datos, permisos y actualizaciones.

Skills

SaaS Tools

CRM Tools

Salesforce

HubSpot

No-code / HTML

Requirements analysis

English/Spanish

Tools

Salesforce

HubSpot

Job description

Esade, una institución académica global, busca un perfil de operaciones digitales para gestionar plataformas tecnológicas y apoyar la experiencia de estudiantes y empresas.

El candidato trabajará en la integración de CRM, CMS y herramientas SaaS, liderando proyectos de Talent Hub y asegurando una comunicación digital eficiente. Se valorará experiencia en Salesforce y dominio de español e inglés.