Executive Education Programs Manager

Esade; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Esade busca incorporar un/a profesional para brindar soporte integral a los Programas de Executive Education, asegurando un funcionamiento óptimo y la satisfacción de alumnos y profesores.

El perfil requiere formación universitaria, experiencia en educación o atención al cliente, y habilidades en Salesforce, Email Marketing y Microsoft 365. Se valorará compromiso con la diversidad y manejo de datos conforme a la normativa.

Formación

• Se valora formación universitaria y experiencia en educación o sectores orientados al cliente.
• Se busca perfil con capacidad de atención a docentes y al alumnado de Executive Education.
• Pueden valorarse competencias en gestión de información y protección de datos según normativa.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al profesorado que participa en Executive Education.
• Planificar asignaturas y gestionar procesos asociados (calendario, espacios, recursos).
• Resolver incidencias y proponer mejoras de procesos.
• Mantener bases de datos actualizadas y asegurar cumplimiento normativo.
• Trabajar con sesiones fuera de sede y asistir a reuniones interdepartamentales.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Organización y gestión del tiempo

Orientación al servicio

Relaciones interpersonales

Compromiso con diversidad e inclusión

Educación

Titulación universitaria

Herramientas

Salesforce

Email Marketing

PSCS

Microsoft 365

Descripción del empleo

Esade busca incorporar un/a profesional para brindar soporte integral a los Programas de Executive Education, asegurando un funcionamiento óptimo y la satisfacción de alumnos y profesores.

El perfil requiere formación universitaria, experiencia en educación o atención al cliente, y habilidades en Salesforce, Email Marketing y Microsoft 365. Se valorará compromiso con la diversidad y manejo de datos conforme a la normativa.