Personal de Recepción · Temporada 2027, Menorca

Vestige Collection; Ciudadela; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato fijo discontinuo

Formación y acompañamiento

Oportunidades de continuidad

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Vestige Collection busca profesionales para el equipo de Recepción de sus hoteles en Menorca para la Temporada 2027. Las funciones incluyen dar la bienvenida a huéspedes, gestionar check-in y check-out, y coordinar con Housekeeping, Guest Experience, Mantenimiento y F&B.

Se valorará experiencia en recepción, idiomas y atención al detalle. Se ofrece contrato fijo discontinuo a jornada completa, formación y oportunidades de continuidad en futuras temporadas.

Formación

• Perfil orientado al huésped con vocación de servicio.
• Experiencia en recepción o posiciones similares.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes durante su estancia.
• Gestionar procesos de check-in y check-out, facturación y solicitudes.
• Conocer preferencias de huéspedes para atención personalizada.
• Coordinarse con Housekeeping, Guest Experience, Mantenimiento y F&B.
• Gestionar incidencias y comunicaciones con huéspedes.
• Ofrecer información sobre hoteles y Menorca.

Conocimientos

Front Desk Agent

Night Auditor

Bell Attendant

Idioma Inglés

PMS Opera Cloud

Educación

Formación en Turismo/Hostelería

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Personal de Recepción · Temporada 2027, Menorca

Publicada 6 de Noviembre

Sobre Vestige Collection

Vestige Collection reúne una cuidada selección de hoteles boutique y fincas privadas ubicados en enclaves extraordinarios, muchos de ellos vinculados al patrimonio histórico y cultural de su entorno.

En Vestige Collection buscamos profesionales que entiendan la recepción no solo como un punto de llegada y salida, sino como uno de los principales espacios de relación con nuestros huéspedes.

La experiencia de un huésped empieza mucho antes de llegar a su habitación. Empieza con la bienvenida.

Nuestros proyectos nacen de la recuperación de propiedades singulares, restauradas respetando su historia, arquitectura y esencia original. Trabajamos junto a artesanos locales, empleando materiales tradicionales y técnicas propias de cada territorio, para crear espacios donde patrimonio, diseño, naturaleza y hospitalidad convienen de forma natural.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de hospitalidad auténtica, personalizada y cuidada hasta el último detalle.

Nuestros hoteles en Menorca

Vestige Son Vell

Ubicado en una finca de 180 hectáreas muy próxima a la costa, Son Vell refleja la elegancia y la esencia de Menorca. Sus habitaciones y suites se distribuyen entre una casa solariega original del siglo XVIII, antiguas dependencias de la finca cuidadosamente restauradas y espacios integrados en sus jardines.

Vestige Son Ermità & Binidufà

En el corazón rural de Menorca, Son Ermità y Binidufà son dos hoteles boutique concebidos como una experiencia conjunta. Rodeados de naturaleza y arquitectura tradicional menorquina, ofrecen una hospitalidad íntima, serena y profundamente conectada con el entorno.

Sobre esta convocatoria

De cara a la Temporada 2027, abrimos nuestro proceso de selección para incorporar profesionales al equipo de Recepción de nuestros hoteles en Menorca.

Durante los próximos meses iremos conociendo candidaturas y realizando entrevistas para configurar los equipos de la próxima temporada, por lo que te animamos a inscribirte desde ahora.

¿Qué perfiles buscamos?

• Recepcionista / Front Desk Agent.
• Recepcionista de noche / Night Auditor.
• Botones / Bell Attendant.

Analizaremos cada candidatura teniendo en cuenta la experiencia, formación, idiomas y nivel de responsabilidad, para identificar la posición y el establecimiento que mejor encajen con cada perfil.

¿Cómo será tu día a día?

Las funciones dependenden de la posición, pero podrás participar en:

• Dar la bienvenida y acompañar a nuestros huéspedes durante su estancia.
• Gestionar procesos de check-in, check-out, facturación y atención de solicitudes.
• Conocer las preferencias y necesidades de cada huésped para ofrecer una atención personalizada.
• Coordinarte con los equipos de Housekeeping, Guest Experience, Mantenimiento y F&B.
• Gestionar y realizar seguimiento de incidencias, peticiones especiales y comunicaciones con huéspedes.
• Ofrecer información y recomendaciones sobre nuestros hoteles y sobre Menorca.
• Trabajar con el PMS y las herramientas operativas del departamento.
• Mantener una comunicación fluida entre turnos y departamentos.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio, presentación y atención al detalle de Vestige Collection.

¿A quién buscamos?

Buscamos personas con una clara vocación por la hospitalidad, capaces de generar una relación cercana, profesional y natural con el huésped.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa para la Temporada 2027.
• Retribución según el Convenio de Hostelería de las Illes Balears y la categoría profesional correspondiente.
• Formación y acompañamiento durante la incorporación.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de Vestige Collection.
• Posibilidad de continuidad en futuras temporadas.
• La oportunidad de trabajar en un proyecto de hospitalidad boutique en crecimiento, dentro de un entorno profesional, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio.

¿Cuándo y dónde?

La posición es presencial en Vestige Son Vell o Vestige Son Ermità & Binidufà, en Menorca.

La temporada operativa se desarrolla aproximadamente entre marzo/abril y octubre, dependiendo del establecimiento y de cada posición.

La fecha concreta de incorporación se acordará individualmente con cada candidato.

Si entiendes la hospitalidad como algo más que prestar un servicio y quieres formar parte de la Temporada 2027 de Vestige Collection en Menorca, queremos conocerte.

Requisitos mínimos

Requisitos imprescindibles:

• Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Atención al detalle, organización y capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos.
• Carné de conducir y vehículo propio, debido a la ubicación rural de nuestros establecimientos.

Valoraremos especialmente:

• Experiencia previa en Recepción, Guest Services o posiciones similares.
• Experiencia en hoteles boutique, establecimientos 4*/5* o de lujo.
• Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
• Conocimiento de Opera Cloud u otros sistemas PMS.
• Conocimiento de otros idiomas.
• Experiencia trabajando con clientes internacionales.