Orientador Académico: Guía Integral de la Trayectoria Estudiantil

PLANETA CORPORACIÓN, SRL

Valencia

On-site

EUR 22,000 - 30,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Descuentos y promociones en programas formativos

Plan de retribución flexible

Desarrollo profesional mediante formación interna

Job summary

PLANETA CORPORACIÓN, SRL busca un profesional para atención al cliente en el ámbito educativo, garantizando una experiencia positiva para los estudiantes. Las funciones incluyen atender consultas por diversos canales y gestionar situaciones complejas.

Se requiere experiencia previa en atención al cliente y habilidades destacadas en comunicación y resolución de conflictos. Se ofrece un contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional, junto a beneficios sociales atractivos.

Qualifications

Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, call center o puestos similares en entornos de alta demanda.
Experiencia en la gestión de situaciones complejas o conflictivas con clientes o usuarios.
Competencia en herramientas ofimáticas como Excel, Word y PowerPoint.

Responsibilities

Atender a los estudiantes a través de diferentes canales.
Registrar y mantener actualizada la información relativa a interacciones con estudiantes.
Detectar señales de desmotivación o riesgo de abandono.