Operador/a Salón de Juego

NOVOMATIC Spain; Vélez-Málaga; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Formación inicial y continua

Entorno profesional con enfoque ensegR

Oportunidades de crecimiento interno

Résumé du poste

NOVOMATIC Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención en el salón de juego de Vélez-Málaga, garantizando el cumplimiento normativo y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Entre las funciones destacan la atención al cliente, control de accesos, supervisión de máquinas, gestión de caja y vigilancia de normas. Se ofrece contrato indefinido, formación inicial y oportunidades de crecimiento en un entorno seguro y profesional.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, preferible en juego, hostelería o retail.
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.

Responsabilités

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Connaissances

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Gestión de conflictos

Formation

Formación en atención al cliente

Outils

Herramientas informáticas

Description du poste

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.


• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).


• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.


• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.


• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.


• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).


• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.


• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.


• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

• Formación en atención al cliente.


• Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.


• Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo.


• Formación inicial y continua.


• Entorno profesional con enfoque en seguridad.


• Posibilidades de crecimiento interno.