Operador/a Salón de Juego

Novomatic Spain; Alcoy; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato indefinido

Salario competitivo

Formación inicial y continua

Oportunidades de crecimiento

Resumo da oferta

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento del salón de juego, garantizando la normativa vigente y una experiencia excelente para los clientes.

Las funciones incluyen atención al cliente, control de accesos, supervisión de máquinas, gestión de caja y vigilancia del cumplimiento de normas. Se ofrece contrato indefinido, formación y posibilidades de crecimiento en un entorno profesional orientado a la seguridad.

Qualificações

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de conflictos

Gestión de caja

Ferramentas

Herramientas informáticas

Descrição da oferta de emprego

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.

• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).

• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.

• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.

• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.

• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).

• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.

• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

• Formación en atención al cliente.

• Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.

• Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo.

• Formación inicial y continua.

• Entorno profesional con enfoque en seguridad.

• Posibilidades de crecimiento interno.