Operador/a Salón de Juego

NOVOMATIC Spain; Marbella; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación inicial

Seguridad profesional

Crecimiento interno

Job summary

NOVOMATIC Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, asegurando cumplimiento normativo y una experiencia excelente para los clientes.

Entre tus funciones estarán la atención al cliente en sala, control de accesos y requisitos legales, supervisión básica de máquinas, gestión de caja y reporte de incidencias, así como apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Responsibilities

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Job description

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.


• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).


• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.


• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.


• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.


• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).


• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.


• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.


• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

• Formación en atención al cliente.


• Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.


• Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo.


• Formación inicial y continua.


• Entorno profesional con enfoque en seguridad.


• Posibilidades de crecimiento interno.