Operador/a Salón de Juego - Sevilla

NOVOMATIC Spain; Sevilla; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación inicial y continua

Entorno seguro

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Novomatic Spain busca una persona orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Se ofrece contrato indefinido, formación inicial y continua, entorno profesional con enfoque en seguridad y posibilidades de crecimiento interno en Sevilla.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

Responsibilities

• Atender al cliente en sala con trato profesional.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisar máquinas y reportar incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilar el cumplimiento de normas y actuar ante incidencias.
• Apoyar en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Skills

Atención al cliente

Buena comunicación

Gestión de conflictos

Manejo de caja

Herramientas informáticas

Tools

Software de caja

Herramientas informáticas

Job description

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

• Formación en atención al cliente.
• Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
• Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo.
• Formación inicial y continua.
• Entorno profesional con enfoque en seguridad.
• Posibilidades de crecimiento interno.