Operado/a de Salón de Juegos - Jaén

NOVOMATIC Spain; Jaén; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario competitivo

Formación inicial

Desarrollo profesional

Job summary

NOVOMATIC Spain busca incorporar un Operador/a Salón de Juego en sus locales para garantizar una experiencia segura y agradable para la clientela. Será la cara del establecimiento ante el público y velará por el cumplimiento de normativas y protocolos.

Se ofrecen contrato indefinido y salario competitivo, formación inicial y continua, y un ambiente de trabajo profesional orientado a la seguridad. Formación y desarrollo interno también forman parte de las oportunidades de la empresa.

Qualifications

• Mayoría de edad y documentación en regla para trabajar en España.
• Experiencia previa en atención al público, preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.
• Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar situaciones de conflicto con calma y firmeza.
• Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y sistemas de gestión.

Responsibilities

• Atender a las personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego, ofreciendo información clara y cordial.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar incidencias técnicas o de seguridad.
• Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).
• Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de conducta dentro del salón.
• Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de caja según procedimientos establecidos.
• Registrar y reportar incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los protocolos internos.
• Colaborar en tareas de apertura, cierre y orden del salón, incluyendo reposición de materiales y limpieza básica de áreas de juego.

Skills

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Manejo de efectivo

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Tools

Caja registradora

Terminales de pago

Job description

Buscamos una persona responsable y atenta para incorporarse como Operador/a Salón de Juego en nuestros locales. La persona seleccionada será la cara del establecimiento ante el público, asegurará el cumplimiento de normativas y protocolos, y contribuirá a una experiencia segura y agradable para todas las personas asistentes.

Responsabilidades principales

• Atender a las personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego, ofreciendo información clara y cordial.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.
• Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).
• Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de conducta dentro del salón, interviniendo de forma preventiva ante conductas de riesgo.
• Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de caja según procedimientos establecidos.
• Registrar y reportar incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los protocolos internos.
• Colaborar en tareas de apertura, cierre y orden del salón, incluyendo reposición de materiales y limpieza básica de áreas de juego.

Requisitos

• Mayoría de edad y documentación en regla para trabajar en España.
• Experiencia previa en atención al público, preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.
• Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar situaciones de conflicto con calma y firmeza.
• Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y sistemas de gestión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
• Actitud responsable, puntual y orientada al cumplimiento de normas y procedimientos.

Competencias valoradas

• Formación en atención al cliente
• Capacidad de observación y detección temprana de comportamientos problemáticos relacionados con el juego.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de control de accesos.
• Trabajo en equipo y disposición para colaborar en mejoras operativas del establecimiento.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo
• Formación inicial y continua en procedimientos, normativa del sector y atención al cliente.
• Ambiente de trabajo profesional y orientado a la seguridad y bienestar de la clientela.
• Oportunidades de desarrollo interno y crecimiento profesional dentro de la compañía.