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Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención en nuestro salón de juego, garantizando una experiencia excelente y el cumplimiento de la normativa vigente.
Entre las funciones están atención en sala, control de accesos, supervisión de máquinas, gestión de caja y apoyo en apertura y cierre. Se valora experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos, incluidos fines de semana. Contrato indefinido y formación inicial.
Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.
Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.
Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).
Formación en atención al cliente.
Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
Trabajo en equipo y proactividad.
Contrato indefinido y salario competitivo.
Formación inicial y continua.
Entorno profesional con enfoque en seguridad.
Posibilidades de crecimiento interno.