Onsite IT Engineer & Project Coordinator - EUC & Support

Experis Manpower Group; España; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

23 días de vacaciones

Descuentos Fnac, teatro, cine, Booking

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Experis Manpower Group busca un/a L2 Onsite Engineer & IT Project Coordinator para un proyecto internacional en Barcelona. Actuará como referente IT onsite y garantizará la correcta prestación de servicios de soporte técnico, EUC y coordinación de iniciativas tecnológicas.

Ubicación: Lliçà de Vall (Barcelona). Modalidad: Presencial. Inglés C1 imprescindible. Experiencia 5–8 años en IT Support y coordinación con proveedores y stakeholders. Se ofrece formación continua y beneficios de empresa.

Formación

• 5–8 años de experiencia en IT Support, EUC, Deskside Support, Onsite Engineer o similares.
• Experiencia sólida en soporte L2 onsite en entornos corporativos.
• Experiencia coordinando actividades, servicios o proyectos IT.
• Experiencia trabajando con usuarios, equipos técnicos, proveedores y stakeholders.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico L2 onsite a usuarios y resolver incidencias relacionadas con workplace y EUC.
• Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software, sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos corporativos.
• Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y peticiones de servicio.
• Proporcionar soporte técnico a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
• Gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos corporativos: preparación, configuración, despliegue, mantenimiento, sustitución y retirada.
• Mantener actualizado el inventario de activos IT.
• Coordinar actividades relacionadas con infraestructura y servicios tecnológicos del centro.
• Gestionar y realizar seguimiento de proveedores y equipos externos.
• Actuar como enlace entre usuarios onsite, equipos de soporte remoto, infraestructura, proveedores y Facilities.
• Participar en la planificación, coordinación y ejecución de proyectos IT.
• Dar soporte a despliegues, migraciones, actualizaciones e iniciativas relacionadas con el puesto de trabajo digital.
• Elaborar y mantener documentación técnica y procedimientos operativos.
• Garantizar una comunicación efectiva con todos los stakeholders y una visión global de las necesidades IT del centro.

Conocimientos

IT Support

EUC

Deskside Support

Onsite Engineer

Coordination

Stakeholders

Ticketing

Inventory

Vendors

Herramientas

Ticketing systems

Descripción del empleo

Experis Manpower Group busca un/a L2 Onsite Engineer & IT Project Coordinator para un proyecto internacional en Barcelona. Actuará como referente IT onsite y garantizará la correcta prestación de servicios de soporte técnico, EUC y coordinación de iniciativas tecnológicas.

Ubicación: Lliçà de Vall (Barcelona). Modalidad: Presencial. Inglés C1 imprescindible. Experiencia 5–8 años en IT Support y coordinación con proveedores y stakeholders. Se ofrece formación continua y beneficios de empresa.