Onsite iGaming Operations Manager - Payments & Support

International Igaming Operator

Madrid

Presencial

EUR 50.000 - 61.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Descripción de la vacante

International iGaming operator busca un Operations Manager para supervisar operaciones de Atención al Cliente, Pagos y Fraude desde su hub en Melilla. Rol 100% presencial, centrado en liderazgo de equipo, rendimiento operativo, gestión de escaladas y supervisión diaria en un entorno de casino dinámico.

Se exige experiencia sólida en operaciones iGaming y soporte, exposición a pagos y fraude, y capacidad para gestionar equipos. Dominio de español e inglés.

Formación

Experiencia sólida en operaciones/iGaming y soporte al cliente.
Exposición a pagos y fraude o operaciones de jugadores.
Gestión de equipos y liderar iniciativas operativas.
Dominio de español e inglés, oral y escrito.

Responsabilidades

Supervisar operaciones de Atención al Cliente, Pagos y Fraude desde el hub de Melilla.
Liderar el equipo y asegurar rendimiento operativo y resoluciones de escalada.
Gestión diaria en un entorno de casino dinámico y orientado a resultados.

Conocimientos

iGaming operations experience

Payments/Fraud exposure

Team management

Bilingual Spanish/English

Descripción del empleo

Se exige experiencia sólida en operaciones iGaming y soporte, exposición a pagos y fraude, y capacidad para gestionar equipos. Dominio de español e inglés.

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