Onsite Helpdesk & Systems Administrator (English)

BETWEEN Group; l'Ametlla del Vallès; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

BETWEEN Group busca un/a IT Support & Systems Administrator para proporcionar soporte tie9cnico y gestionar la infraestru ctura IT. El/la candidato/a trabajare1 mayoritariamente presencial en l'Ametlla del Valle8s, con ingle9s alto y experiencia en Active Directory/Microsoft 365.

Se responsabilizare1 de desplegar software, actualizar parches, gestionar copias de seguridad y asegurar la continuidad operativa en un entorno internacional.

Qualifications

• Formación profesional o titulacif3n en Informe1tica o experiencia profesional equivalente.
• Buen nivel de ingle9s y dominio del espaf1ol.
• Entre 2 y 3 af1os de experiencia en soporte IT y administracif3n de sistemas.
• Conocimientos solides de Windows 10/11, Windows Server, Active Directory / Entra ID y Microsoft 365.
• Conocimientos be1sicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi y VPN.
• Experiencia utilizando herramientas de ticketing, soluciones de backup y procedimientos estructurados de gestif3n de incidencias.

Responsibilities

• Proporcionare1s soporte te9cnico de primer y segundo nivel a usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios de IT.
• Configurare1s, desplegare1s y mantendre1s equipos de usuario final, incluyendo PCs Windows, porte1tiles, dispositivos mf3viles, impresoras y perife9ricos.
• Gestionars incidencias mediante herramientas de ticketing, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolucif3n.
• Administrars usuarios, identidades y permisos de acceso mediante Active Directory / Entra ID.
• Gestionare1s los servicios de Microsoft 365, incluyendo Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive e Intune.
• Realizare1s despliegues de software, actualizaciones, gestif3n de parches y aplicacif3n de medidas de seguridad.
• Administrars y supervisare1s Windows Server, servicios de archivos e impresif3n y componentes de red como switches, Wi-Fi y VPN.
• Supervisare1s las copias de seguridad, realizare1s restauraciones y colaborare1s en las pruebas de recuperacif3n.
• Contribuire1s a mantener la seguridad y cumplimiento IT.

Skills

Inglés

Español

Education

Formación profesional en Informática

Tools

Windows 10/11

Windows Server

Active Directory / Entra ID

Microsoft 365

TCP/IP

DNS

DHCP

VLAN

Wi‑Fi

VPN

Job description

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Actualmente buscamos un/a IT Support & Systems Administrator para incorporarse a un proyecto donde será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios, administrar los sistemas informáticos y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura IT. Al tratarse de un entorno internacional, se requiere un buen nivel de inglés.

¿Qué harás?

• Proporcionarás soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios de IT.
• Configurarás, desplegarás y mantendrás equipos de usuario final, incluyendo PCs Windows, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y periféricos.
• Gestionarás y documentarás incidencias mediante herramientas de ticketing, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
• Administrarás usuarios, identidades y permisos de acceso mediante Active Directory / Entra ID.
• Gestionarás los servicios de Microsoft 365, incluyendo Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive e Intune.
• Realizarás despliegues de software, actualizaciones, gestión de parches y aplicación de medidas de seguridad en equipos y servidores.
• Administrarás y supervisarás Windows Server, servicios de archivos e impresión y componentes de red como switches, Wi-Fi y VPN.
• Supervisarás las copias de seguridad, realizarás restauraciones y colaborarás en las pruebas de recuperación.

¿Cómo lo harás?

• Trabajarás en un horario de 8 a 17h con 1h para comer y jornada intensiva los viernes y en verano.
• Trabajarás en modalidad presencial en l'Ametlla del Vallès.
• Podrás acceder a formación en inglés financiada por la empresa.

Requisitos

• Formación profesional o titulación en Informática, o experiencia profesional equivalente.
• Buen nivel de inglés y dominio del español.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte IT y administración de sistemas.
• Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server, Active Directory / Entra ID y Microsoft 365.
• Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi‑Fi and VPN.
• Experiencia utilizando herramientas de ticketing, soluciones de backup y procedimientos estructurados de gestión de incidencias.