Onsite Helpdesk & Systems Administrator (English)

Between Technology; l'Ametlla del Vallès; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación en inglés

Job summary

Between Technology busca un/a IT Support & Systems Administrator para apoyar a usuarios, administrar sistemas y garantizar la operatividad de la infraestructura IT. El rol es presencial en l'Ametlla del Vallès, con oportunidad de formación en inglés financiada por la empresa.

Se requiere un buen nivel de inglés y experiencia en soporte, administración de sistemas y gestión de Microsoft 365. Se valoran habilidades en Active Directory y Windows Server, así como capacidad de documentar incidencias

Qualifications

• Proporcionarás soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
• Configurarás y mantendrás PCs Windows, portátiles y dispositivos móviles.
• Gestionarás incidencias con sistema de ticketing y seguimiento.
• Administrarás usuarios, identidades y permisos (Active Directory / Entra ID).
• Gestionarás servicios de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive,Intune).
• Despliegues de software, parches y medidas de seguridad en equipos y servidores.
• Administrarás Windows Server, redes y copias de seguridad.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios y resolver incidencias.
• Configurar, desplegar y mantener equipos de usuario final (PCs, portátiles, móviles, impresoras).
• Gestionar incidencias con el sistema de ticketing y documentar su resolución.
• Administrar usuarios, identidades y permisos usando Active Directory / Entra ID.
• Gestionar Microsoft 365, incl. Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive e Intune.
• Realizar despliegues de software, actualizaciones y parches, y aplicar medidas de seguridad.
• Supervisar Windows Server, servicios de archivos e impresión y aspectos de red.

Skills

Soporte IT

Gestión de incidencias

Administración de sistemas

Gestión de usuarios y permisos

Tools

Active Directory / Entra ID

Microsoft 365

Windows Server

Equipo de usuario final (PCs, móvil, impresión)

Job description

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Actualmente buscamos un/a IT Support & Systems Administrator para incorporarse a un proyecto donde será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios, administrar los sistemas informáticos y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura IT.

Al tratarse de un entorno internacional, se requiere un buen nivel de inglés.

¿Qué harás?

• Proporcionarás soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios de IT.
• Configurarás, desplegarás y mantendrás equipos de usuario final, incluyendo PCs Windows, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y periféricos.
• Gestionarás y documentarás incidencias mediante herramientas de ticketing, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
• Administrarás usuarios, identidades y permisos de acceso mediante Active Directory / Entra ID.
• Gestionarás los servicios de Microsoft 365, incluyendo Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive e Intune.
• Realizarás despliegues de software, actualizaciones, gestión de parches y aplicación de medidas de seguridad en equipos y servidores.
• Administrarás y supervisarás Windows Server, servicios de archivos e impresión y componentes de red como switches, Wi-Fi y VPN.
• Supervisarás las copias de seguridad, realizarás restauraciones y colaborarás en las pruebas de recuperación.

¿Cómo lo harás?

• Trabajarás en un horario de 8 a 17h con 1h para comer y jornada intensiva los viernes y en verano.
• Trabajarás en modalidad presencial en l'Ametlla del Vallès.
• Podrás acceder a formación en inglés financiada por la empresa.