Luxury Front Office Manager — Elevate Guest Experience

Lanserhof Group; Casares; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comidas gratuitas durante la jornada

Descuentos para empleados en productos

Programa de aprendizaje de idiomas

Bonificaciones por referidos

Regalos por antigüedad

Incorporación estructurada

Lavandería interna gratuita

Chequeos médicos preventivos cubiertos

Descripción de la vacante

Lanserhof Marbella busca un Front Office Manager para liderar la recepción, garantizar una atención de alto nivel y coordinar con otros departamentos. El rol supervisa la entrada de huéspedes, salas de eventos y lobby, asegurando la excelencia operativa.

Se requieren diploma en hostelería, 3 años en lujo y 2 años en liderazgo, además de fluidez en español e inglés. Se valora autonomía, discreción y enfoque al huésped.

Formación

• 3 años de experiencia profesional en una cadena hotelera internacional de lujo en la División de Habitaciones.
• 2 años de experiencia en liderazgo como Assistant Front Office Manager o Front Office Manager.
• Habla español e inglés con fluidez.
• Discreción y trato amable y acogedor.

Responsabilidades

• Dirección de un gran equipo de Recepción y supervisión de la sala de eventos y el lobby.
• Gestión de check-in y check-out y asignación de habitaciones.
• Desarrollo de SOPs, descripciones de funciones y formación del personal.
• Gestión de llaves, accesos, contraseñas y configuraciones.
• Garantizar estándares corporativos y coordinación entre departamentos.
• Organización de reuniones y briefings.

Conocimientos

Hotel management

Team leadership

Guest service

Bilingual Spanish/English

Educación

Hotelería/Hotel management diploma

Descripción del empleo

Lanserhof Marbella busca un Front Office Manager para liderar la recepción, garantizar una atención de alto nivel y coordinar con otros departamentos. El rol supervisa la entrada de huéspedes, salas de eventos y lobby, asegurando la excelencia operativa.

Se requieren diploma en hostelería, 3 años en lujo y 2 años en liderazgo, además de fluidez en español e inglés. Se valora autonomía, discreción y enfoque al huésped.