Luxury Front Desk Intern - Global Hotel Experience

Minor Hotels; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 6700 - 10 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Amplia formación

Bienestar y condiciones de trabajo

Reconocimiento de empleados

Programas de fidelización corporativa

Descuentos en hoteles

Resumo da oferta

Hesperia group busca un/a pasante de Front Office para formar parte del equipo de recepción en un hotel de lujo en Santa Cruz de Tenerife. Aprenderás a gestionar check-in/check-out, atender huéspedes y coordinar reservas y servicios del destino.

La posición ofrece exposición al entorno de Front Office, desarrollo de habilidades de atención al cliente y la oportunidad de formalizar un convenio de prácticas en una empresa líder en hospitalidad.

Qualificações

• Estudiante o recién graduado en hostelería.
• Nivel de español y de inglés o alemán.
• Capacidad para trabajar en un entorno multicultural.
• Interés por la hospitalidad y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión de llegadas y salidas: apoyar en check-in/check-out para una experiencia fluida.
• Atención al huésped: informar sobre servicios, instalaciones y experiencias.
• Gestión de llamadas internas y externas con profesionalidad.
• Actualización de perfiles de huéspedes en el sistema.
• Coordinación de reservas externas (golf, restaurantes, alquiler de vehículos).
• Apoyo operativo: preparación de documentación para el turno y transición entre equipos.
• Colaboración con otros departamentos para una experiencia integrada.

Conhecimentos

Español

Inglés

Alemán

Formação académica

Grado en hostelería

Descrição da oferta de emprego

Hesperia group busca un/a pasante de Front Office para formar parte del equipo de recepción en un hotel de lujo en Santa Cruz de Tenerife. Aprenderás a gestionar check-in/check-out, atender huéspedes y coordinar reservas y servicios del destino.

La posición ofrece exposición al entorno de Front Office, desarrollo de habilidades de atención al cliente y la oportunidad de formalizar un convenio de prácticas en una empresa líder en hospitalidad.