Prácticas en Front Office – Hotel de Lujo Internacional

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Madrid; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

Hyatt Regency Hesperia Madrid busca estudiantes para prácticas en Front Office, donde aprenderán el check-in/check-out, gestión de reservas y coordinación con Housekeeping, Guest Experience y eventos. Se valora el compromiso, la proactividad y la capacidad de servicio personalizado en un entorno de hotelería de lujo.

La experiencia ofrece formación práctica, exposición a un entorno internacional y oportunidades de desarrollo dentro de Hyatt y Hesperia World, con mentoría de profesionales del

Qualifications

• Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera o titulaciones afines.
• Posibilidad de convenio de prácticas con universidad o centro de formación.
• Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.
• Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Apoyar en procesos de check-in y check-out de huéspedes nacionales e internacionales.
• Gestionar solicitudes y peticiones especiales con servicio personalizado.
• Dar soporte en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y coordinación con otros departamentos.
• Atender llamadas telefónicas y asistir a los huéspedes durante su estancia.

Skills

Inglés alto

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Estudiante de Turismo/Hostelería

Hospitality Management o similar

Tools

Sistemas de gestión hotelera

Job description

Hyatt Regency Hesperia Madrid busca estudiantes para prácticas en Front Office, donde aprenderán el check-in/check-out, gestión de reservas y coordinación con Housekeeping, Guest Experience y eventos. Se valora el compromiso, la proactividad y la capacidad de servicio personalizado en un entorno de hotelería de lujo.

La experiencia ofrece formación práctica, exposición a un entorno internacional y oportunidades de desarrollo dentro de Hyatt y Hesperia World, con mentoría de profesionales del