Jefe de Área de Restauración y Experiencia al Cliente

PortAventura World

Vila-seca

Presencial

EUR 42.000 - 54.000

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Descripción de la vacante

PortAventura World busca un/a Responsable de Área de Restauración para gestionar el canal asignado, alcanzar objetivos presupuestarios y mejorar la atención al cliente. Coordinará a los Supervisores de Unidad y supervisará el cumplimiento de metas económicas, de personal y de satisfacción marcadas por la Dirección, informando al Chef Ejecutivo sobre posibles desviaciones.

La posición ofrece la posibilidad de liderar proyectos y optimizar procesos, analizar costes, planificar presupuestos y

Formación

  • Título de Grado o Diplomatura en Hostelería y/o turismo, ADE o similares.
  • Conocimientos informáticos a nivel de usuario (Word, Excel, PowerPoint).
  • Se valora postgrado en Gestión Hotelera.
  • Se valora inglés alto (hablado y escrito).

Responsabilidades

  • Gestionar el canal de Área asignada para alcanzar presupuesto y mejorar el servicio.
  • Coordinar Supervisores/as de Unidad y seguimiento operativo y de personal.
  • Informar al Chef Ejecutivo de desviaciones en coste de ventas y proponer ajustes.
  • Definir objetivos cuantitativos y cualitativos del Área.
  • Realizar informes de análisis y seguimiento de procesos.
  • Planificar presupuestos y control económico del Área.
  • Controlar inventarios y coste de producto.

Conocimientos

Gestión de cuentas
Liderazgo
Análisis de procesos

Educación

Grado o Diplomatura en Hostelería y/o turismo
ADE o similares
Postgrado en Gestión Hotelera

Herramientas

Word
Excel
PowerPoint

Descripción del empleo

PortAventura World busca un/a Responsable de Área de Restauración para gestionar el canal asignado, alcanzar objetivos presupuestarios y mejorar la atención al cliente. Coordinará a los Supervisores de Unidad y supervisará el cumplimiento de metas económicas, de personal y de satisfacción marcadas por la Dirección, informando al Chef Ejecutivo sobre posibles desviaciones.

La posición ofrece la posibilidad de liderar proyectos y optimizar procesos, analizar costes, planificar presupuestos y

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