Jefe/a de Sector

Catalonia hotels; Palma; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Jefe/a de Sector para su hotel Majorica ubicado en Palma de Mallorca. La persona seleccionada supervisará la zona de restaurante, coordinará al equipo y garantizará una experiencia de cliente excelente en un entorno hotelero de gran dinamismo.

Se requiere experiencia previa en posición similar, estudios en turismo y nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas y SAP. Se ofrece contrato de 40 h semanales, incorporación inmediata y salario competitivo.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto; otros idiomas valorables.
• Conocimientos SAP valorados.

Responsabilidades

• Supervisar el correcto funcionamiento de la zona o sector asignado del restaurante.
• Coordinar y distribuir las tareas entre camareros y ayudantes de camarero.
• Recibir y atender a los clientes, asegurando una experiencia excelente.
• Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y eventos.
• Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la compañía.
• Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, dando respuesta inmediata.
• Colaborar con el Maître o Jefe de Sala en la organización del servicio.
• Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones del equipo.

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión.

Estamos en búsqueda de un/a JEFE/A DE SECTOR para incorporarse en nuestro Hotel Majorica ubicado en Palma de Mallorca.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Supervisar el correcto funcionamiento de la zona o sector asignado del restaurante.
• Coordinar y distribuir las tareas entre camareros y ayudantes de camarero.
• Recibir y atender a los clientes, asegurando una experiencia excelente.
• Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y eventos.
• Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la compañía.
• Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, dando respuesta inmediata.
• Colaborar con el Maître o Jefe de Sala en la organización del servicio.
• Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones del equipo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Incorporación inmediata.
• Posición totalmente estable
• Salario competitivo.