Jefe/a de Sector – Lidera Servicio en Restaurante y Eventos

Catalonia Hotels & Resorts group; Palma; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Jefe/a de Sector para su hotel Majorica ubicado en Palma de Mallorca. La persona seleccionada supervisará la zona de restaurante, coordinará al equipo y garantizará una experiencia de cliente excelente en un entorno hotelero de gran dinamismo.

Se requiere experiencia previa en posición similar, estudios en turismo y nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas y SAP. Se ofrece contrato de 40 h semanales, incorporación inmediata y salario competitivo.

Qualifications

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto; otros idiomas valorables.
• Conocimientos SAP valorados.

Responsibilities

• Supervisar el correcto funcionamiento de la zona o sector asignado del restaurante.
• Coordinar y distribuir las tareas entre camareros y ayudantes de camarero.
• Recibir y atender a los clientes, asegurando una experiencia excelente.
• Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y eventos.
• Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la compañía.
• Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, dando respuesta inmediata.
• Colaborar con el Maître o Jefe de Sala en la organización del servicio.
• Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones del equipo.

Job description

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Jefe/a de Sector para su hotel Majorica ubicado en Palma de Mallorca. La persona seleccionada supervisará la zona de restaurante, coordinará al equipo y garantizará una experiencia de cliente excelente en un entorno hotelero de gran dinamismo.

Se requiere experiencia previa en posición similar, estudios en turismo y nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas y SAP. Se ofrece contrato de 40 h semanales, incorporación inmediata y salario competitivo.