International Customer Support Specialist

ALVIC

Alcaudete

Presencial

EUR 15.000 - 21.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

ALVIC, compañía española con presencia internacional, busca una persona para atención al cliente con perfil orientado al servicio y apoyo técnico en un entorno internacional.

Se valorará formación y experiencia en atención al cliente, inglés alto y capacidad para proponer mejoras. Contrato de sustitución por baja de maternidad; incorporación a un equipo dinámico.

Ofrecemos desarrollo profesional, formación continua y posibilidad de aprender en un proyecto estable con presencia global.

Formación

Formación en Grado Medio / Superior / Formación Universitaria.
Inglés avanzado; se realizará prueba oral.
Valorable Francés.

Responsabilidades

Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto.
Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia.
Elaboración e informatización de proformas.
Informatización, gestión y seguimiento de pedidos.
Gestión de las formas de pago del cliente.
Preparación y archivo de la documentación de las cargas.
Contacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.).
Gestión del transporte y citas de descarga.
Gestión de la facturación.
Gestión de incidencias y reclamaciones.
Control de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientes.
Gestión de trámites con la Cámara de Comercio.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Francés (valorable)

Educación

Grado Medio / Superior / Formación Universitaria

Descripción del empleo

ALVIC, compañía española con presencia internacional, busca una persona para atención al cliente con perfil orientado al servicio y apoyo técnico en un entorno internacional.

Se valorará formación y experiencia en atención al cliente, inglés alto y capacidad para proponer mejoras. Contrato de sustitución por baja de maternidad; incorporación a un equipo dinámico.

Ofrecemos desarrollo profesional, formación continua y posibilidad de aprender en un proyecto estable con presencia global.

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