Inside Sales: Cierra Leads y Potencia Clientes
Europastry
Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Europastry busca ampliar su equipo de ventas con un perfil de atención al cliente y ventas por teléfono, gestionando pedidos y resolviendo incidencias para mantener la satisfacción del cliente.
El/la candidato/a ideal tiene experiencia en call center y manejo de CRM (valorable Salesforce). Se ofrece un plan de compensación flexible con seguro de salud y otros beneficios para apoyar a un equipo dinámico en Madrid.
Formación
- Formación específica en atención al cliente y técnicas de venta.
- Experiencia mínima en call center (2 años).
- Acostumbrado/a a trabajar con CRM, valorable Salesforce.
Responsabilidades
- Atención y venta telefónica a clientes gestionando pedidos y resolviendo incidencias de producto y servicio.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes conforme a estándares de calidad y servicio.
- Alcanzar objetivos de venta y servicio establecido.
- Gestión y resolución de incidencias de producto y servicio.
- Redireccionar clientes o ventas al equipo de ventas externas cuando corresponda.
- Recepcionar y procesar pedidos con precisión y mantener la base de datos de clientes actualizada.
- Gestión de precios y seguimiento de cartera asignada.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Europastry busca ampliar su equipo de ventas con un perfil de atención al cliente y ventas por teléfono, gestionando pedidos y resolviendo incidencias para mantener la satisfacción del cliente.
El/la candidato/a ideal tiene experiencia en call center y manejo de CRM (valorable Salesforce). Se ofrece un plan de compensación flexible con seguro de salud y otros beneficios para apoyar a un equipo dinámico en Madrid.
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