Ingeniero de Soporte NOC

MEGA; Castilla-La Mancha; On-site; EUR 172,000 - 206,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario mensual

Prestaciones superiores

Desarrollo profesional

Esquema 4x4

Job summary

MCM Business Tech-Co busca un Ingeniero de Soporte NOC para integrarse a su equipo. Tu trabajo será monitorear servicios y enlaces, gestionar tickets y dar soporte técnico a usuarios, escalando incidentes cuando sea necesario.

Se requiere formación en telecomunicaciones o informática y experiencia previa en redes. Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a sábado y un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Computación, Redes o afín.
• Conocimientos básicos en: Redes LAN/WAN, Switching, Routing.
• Experiencia mínima en soporte técnico, redes o telecomunicaciones.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a sábado.

Responsibilities

• Monitoreo de servicios y enlaces de telecomunicaciones.
• Atención y seguimiento de tickets.
• Soporte administrativo y técnico a usuarios.
• Esacalamiento de incidentes a áreas especializadas.
• Seguimiento a fallas y apoyo en la resolución de incidencias.
• Garantizar una atención oportuna y de calidad a clientes.

Skills

LAN/WAN

Switching

Routing

Education

Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Computación, Redes o afín

Job description

Ingeniero de Soporte NOC

En MCM Business Tech-Co buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte NOC.

Qué harás?

• Monitoreo de servicios y enlaces de telecomunicaciones.
• Atención y seguimiento de tickets.
• Soporte administrativo y técnico a usuarios.
• Escalamiento de incidentes a áreas especializadas.
• Seguimiento a fallas y apoyo en la resolución de incidencias.
• Garantizar una atención oportuna y de calidad a clientes.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Computación, Redes o afín.
• Conocimientos básicos en:
  • Redes LAN/WAN
  • Switching
  • Routing
• Experiencia mínima en soporte técnico, redes o telecomunicaciones.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a sábado.

Ofrecemos

• Sueldo de $18,884 brutos mensuales
• Prestaciones superiores a las de ley
• Plan de desarrollo y crecimiento profesional
• Esquema 4x4