Ingeniero de Soporte IT Onsite – Incidentes y Activos

Inetum; Castilla-La Mancha; On-site; EUR 9,800 - 13,000; Full time

Job summary

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y especialistas de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital para las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.

Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de centros, Inetum se asocia con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la

Qualifications

• Experiencia de 3 a 5 años en soporte en sitio.
• Experiencia en atención multi-sitio (sucursales).
• Capacidad para diagnosticar hardware y software.
• Gestión de incidentes y requerimientos ITSM.
• Conocimientos de gestión de activos TI y control de inventarios.

Responsibilities

• Atención de incidentes y requerimientos desde Mesa de Servicio.
• Diagnóstico de hardware y software en equipos de cómputo.
• Soporte a PCs, laptops, impresoras y periféricos.
• Gestión de activos y cumplimiento de políticas de inventario.
• Participación en mantenimientos preventivos y renovaciones tecnológicas.

Skills

Soporte en sitio

Incidentes IT

Atención a usuarios

Activos TI

Diagnóstico hardware/software

Education

Ingeniería en Sistemas

Telecomunicaciones

Tools

ITSM

Job description

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y especialistas de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital para las empresas, las entidades del sector público y la sociedad.

Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de centros, Inetum se asocia con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la