Ingeniero de Servicio IT – Valladolid

Manpower España; Madrid; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Roche busca un Field Service Engineer-IT para Valladolid, con capacidad de prestar servicio científico/técnico a soluciones digitales instaladas en clientes, priorizando la interoperabilidad entre sistemas y redes, y asegurando que el conocimiento del cliente se ajuste a guías y manuales.

Las responsabilidades incluyen instalaciones, mantenimiento, diagnóstico de fallos, configuración de aplicaciones y capacitación de usuarios, con movilidad geográfica nacional e internacional.

Qualifications

• Grado en Ingeniería Técnica o Superior, Bioingeniería, Ciencias de la Salud, Ingeniería Informática o campos relacionados.
• Habilidades avanzadas en IT, incluyendo configuración de hardware/software, gestión de redes y mantenimiento de servidores.
• Conocimiento técnico en los protocolos ASTM y HL7.
• Conocimiento técnico de SQL y bases de datos intersistemas.
• Conocimiento técnico de sistemas operativos Windows Server.
• Conocimiento técnico de SaaS e IaaS.

Responsibilities

• Mantener un alto nivel de operatividad en las soluciones digitales asignadas mediante procedimientos de mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo, instalaciones y modificaciones.
• Instalar, probar, mantener y evolucionar las soluciones digitales en los clientes.
• Configurar y personalizar los aplicativos para satisfacer necesidades de uso.
• Diagnosticar fallos de hardware y escalar problemas cuando sea necesario.
• Implementar nuevos protocolos cuando sea necesario.
• Capacitar a los usuarios y colaborar en diseño y mejora de flujos de trabajo.
• Establecer y mantener comunicación proactiva con el cliente y gestionar documentación en CRM.

Skills

IT skills

HL7

ASTM

SQL

Windows Server

SaaS

IaaS

Biology concepts

Education

Engineering degree (EI/EEI)

Bioengineering/Health Sciences

Computer Science

Tools

SQL

Windows Server

SaaS

IaaS

Job description

Roche busca un Field Service Engineer-IT para Valladolid, con capacidad de prestar servicio científico/técnico a soluciones digitales instaladas en clientes, priorizando la interoperabilidad entre sistemas y redes, y asegurando que el conocimiento del cliente se ajuste a guías y manuales.

Las responsabilidades incluyen instalaciones, mantenimiento, diagnóstico de fallos, configuración de aplicaciones y capacitación de usuarios, con movilidad geográfica nacional e internacional.