Ingeniero/A De Telefonía Uc (Voip/Sip) – Teletrabajo

Soltel Group; Tarragona; Remote; EUR 4,500 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Beca remunerada con horario flexible

Trabajo 100% remoto desde cualquierloc

Experiencia práctica intensiva en TI

Oportunidad de aprender sobre diversas

Potencial de crecimiento dentro del d.

Job summary

Soltel Group busca un Becario de Soporte Técnico TI para trabajar 100% en remoto desde España. El rol ofrece prácticas remuneradas y la oportunidad de desarrollar habilidades en hardware, software y resolución de incidencias para una base de usuarios diversa.

El candidato ideal está estudiando una carrera técnica, tiene conocimientos en Windows/macOS y redes, y posee excelentes habilidades de comunicación para un entorno remoto dinámico.

Qualifications

• Estudiante de grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Conocimientos de Windows y macOS, y herramientas de ofimática.
• Conocimientos de redes, hardware y periféricos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, especialmente en remoto.
• Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales de forma remota.
• Documentar incidencias, acciones y soluciones en el sistema de tickets.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software.
• Asistir en la gestión de cuentas de usuario y permisos en sistemas corporativos.
• Participar en proyectos de mejora de la infraestructura TI y en guías de usuario.

Skills

Sistemas operativos Windows

macOS

Ofimática

Resolución de problemas

Comunicación

Education

Grado en Ingeniería Informática

Sistemas de Telecomunicación

Campo técnico relacionado

Tools

Ticketing/Incidencias

Job description

Our client is seeking a diligent and technically inclined Becario de Soporte Técnico TI to join their team, working entirely remotely . This internship provides an excellent platform to develop your skills in troubleshooting hardware and software issues for a diverse user base. You will be an essential part of the IT support structure, offering solutions and ensuring the smooth operation of our client's technological infrastructure from your home office. This is a fantastic opportunity for aspiring IT professionals to gain invaluable experience in a flexible, remote setting.

About the Role

Our client is seeking a diligent and technically inclined Becario de Soporte Técnico TI to join their team, working entirely remotely . This internship provides an excellent platform to develop your skills in troubleshooting hardware and software issues for a diverse user base. You will be an essential part of the IT support structure, offering solutions and ensuring the smooth operation of our client's technological infrastructure from your home office. This is a fantastic opportunity for aspiring IT professionals to gain invaluable experience in a flexible, remote setting.

Key Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales de forma remota, resolviendo incidencias de hardware y software.
• Documentar las incidencias, las acciones tomadas y las soluciones implementadas en el sistema de ticketing.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software según sea necesario.
• Asistir en la gestión de cuentas de usuario y permisos en sistemas corporativos.
• Participar en proyectos de mejora de la infraestructura TI y en la elaboración de guías de usuario.

Requirements

• Estudiante de Grado en Ingeniería Informática, Sistemas de Telecomunicación, o un campo técnico relacionado.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, macOS) y ofimática.
• Familiaridad con conceptos de redes, hardware de computadoras y periféricos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, especialmente en un entorno remoto .
• Capacidad para seguir procedimientos y documentación técnica con precisión.

Benefits

• Beca remunerada con horario flexible.
• Trabajo 100% remoto desde cualquier ubicación.
• Experiencia práctica intensiva en soporte técnico TI.
• Oportunidad de aprender sobre diversas tecnologías y sistemas.
• Potencial de crecimiento dentro del departamento de TI.

Our client, a technology solutions provider based in **Tarragona, Catalonia**, is seeking a resourceful Administrative Assistant to provide support to their technical team. This hybrid role allows for a blend of remote work and in-office collaboration. You will be responsible for managing administrative tasks that facilitate the smooth operation of the technical support department.