Hotel Director

Sea Recovery; Cádiz; Remote; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Sea Recovery busca un Director de Operaciones de Hotel Boutique para liderar la estrategia operativa de una cadena nacional, centrada en sostenibilidad y experiencia del huésped.

El puesto es 100% remoto, con mínimo 7 años en gestión hotelera y al menos 3 años en alta dirección; se requiere liderazgo de equipos a distancia, implementación de mejoras y control de costes, además de fluidez en inglés.

Qualifications

• Liderazgo y experiencia comprobada en gestión de equipos.
• Capacidad para dirigir operaciones a distancia y gestionar múltiples hoteles.
• Conocimientos sólidos de gestión financiera y control de costes.
• Experiencia con software de gestión hotelera (PMS).
• Análisis de datos para toma de decisiones basadas en KPIs.
• Inglés avanzado y español nativo o cercano al nativo.

Responsibilities

• Desarrollar políticas y procedimientos operativos para todos los hoteles de la cadena.
• Supervisar rendimiento operativo de cada hotel analizando métricas clave y proponiendo mejoras.
• Gestionar y liderar equipos operativos a través de plataformas digitales.
• Implementar iniciativas de sostenibilidad y eficiencia energética en las propiedades.
• Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del huésped basada en feedback y mercado.
• Controlar y optimizar presupuestos operativos, buscando reducción de costes sin perder calidad.
• Colaborar con directores de hotel y departamentos para alinear operaciones con objetivos empresariales.
• Garantizar cumplimiento de normativas legales, de seguridad y sanitarias aplicables.
• Identificar e implementar tecnologías para mejorar eficiencia y experiencia del huésped.
• Realizar auditorías virtuales y visitas periódicas para supervisar operaciones.

Skills

Liderazgo

Gestión remota

Gestión de costes

PMS software

Análisis de datos

Inglés avanzado

Español nativo

Tools

PMS software

Job description

Director de Operaciones de Hotel Boutique (Remoto)

Nuestro cliente, una innovadora cadena de hoteles boutique con un fuerte enfoque en la sostenibilidad y la experiencia del huésped, está buscando un Director de Operaciones de Hotel Boutique altamente cualificado para un puesto totalmente remoto. Esta es una oportunidad única para liderar la estrategia operativa y la excelencia en el servicio de nuestros establecimientos a nivel nacional, sin necesidad de estar físicamente presente en una ubicación fija. El candidato ideal posee una visión estratégica clara, experiencia probada en la gestión hotelera y una habilidad excepcional para la dirección de equipos a distancia. Buscamos a un profesional proactivo, con capacidad para optimizar procesos, impulsar la rentabilidad y garantizar la máxima satisfacción del huésped en todos nuestros hoteles, independientemente de su ubicación geográfica. El rol se basa en la comunicación digital fluida, la toma de decisiones basada en datos y la colaboración virtual efectiva.

• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos para todos los hoteles de la cadena, asegurando la coherencia y los más altos estándares de calidad.
• Supervisar el rendimiento operativo de cada hotel, analizando métricas clave (ocupación, ingresos, satisfacción del cliente, costes) y proponiendo planes de mejora.
• Gestionar y liderar equipos operativos a través de plataformas digitales, fomentando una cultura de excelencia y colaboración.
• Implementar e impulsar iniciativas de sostenibilidad y eficiencia energética en todas las propiedades.
• Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del huésped, basándose en el feedback y las tendencias del mercado.
• Controlar y optimizar los presupuestos operativos, buscando oportunidades para reducir costes sin comprometer la calidad del servicio.
• Colaborar estrechamente con los directores de hotel y otros departamentos (marketing, ventas, RRHH) para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.
• Garantizar el cumplimiento de todas las normativas legales, de seguridad y sanitarias aplicables en la industria hotelera.
• Identificar e implementar nuevas tecnologías y herramientas que puedan mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped.
• Realizar auditorías virtuales y visitas periódicas (según necesidad y política de viajes) para supervisar las operaciones y el cumplimiento de estándares.
• Mínimo de 7 años de experiencia progresiva en gestión hotelera, con al menos 3 años en un rol de alta dirección (Director de Hotel, Director de Operaciones).
• Experiencia demostrada en la gestión de múltiples propiedades, preferiblemente en el segmento boutique o de lujo.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar y dirigir a distancia.
• Fuerte comprensión de los principios financieros y de gestión de costes en la industria hotelera.
• Dominio de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas de análisis de datos.
• Habilidad excepcional para la comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar ideas de forma clara y concisa.
• Capacidad probada para la resolución de problemas complejos y la toma de decisiones estratégicas.
• Mentalidad orientada a resultados y fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
• Dominio del español. Nivel alto de inglés es imprescindible.
• Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo remoto adecuado.

Beneficios

Este puesto ofrece una flexibilidad sin precedentes al ser completamente remoto, permitiendo al empleado gestionar su trabajo desde cualquier lugar. Se ofrece un paquete salarial altamente competitivo, bonificaciones basadas en el rendimiento y oportunidades significativas de crecimiento profesional dentro de una marca hotelera en expansión. Nuestro cliente proporciona acceso a las últimas tecnologías y herramientas para facilitar el trabajo a distancia. Únete a un equipo innovador y con visión de futuro, y deja tu huella en la evolución de la hospitalidad boutique. Contribuirás directamente al éxito de nuestros hoteles, asegurando experiencias excepcionales para nuestros huéspedes en toda España.