Director/a de Operaciones en Hotel 5*

Gamma Recruitment; Barcelona; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato estable

Autonomía

Retribución competitiva

Plan de carrera

Crecimiento profesional

Résumé du poste

Gamma Recruitment busca un/a Director/a de Operaciones para un hotel 5* en la zona de Barcelona. Liderarás la gestión integral de operaciones, coordinando todos los departamentos y asegurando una experiencia excepcional para huéspedes de alto nivel.

Se valorará perfiles estratégicos con visión comercial, capacidad para optimizar resultados y desarrollar a equipos, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento normativo en un entorno premium.

Qualifications

• Formación superior en turismo, ADE o dirección hotelera.
• Experiencia consolidada en dirección de operaciones en hoteles 4* superior o 5*.
• Capacidad de liderazgo, gestión de equipos multidisciplinares y control presupuestario.

Responsabilités

• Coordinar y supervisar operaciones diarias de todos los departamentos del hotel de lujo.
• Asegurar estándares de calidad, servicio y experiencia del huésped.
• Diseñar y controlar presupuestos operativos y alcanzar objetivos financieros.
• Analizar KPIs y definir planes de acción para mejora continua.
• Gestionar personas: selección, desarrollo, evaluación y motivación de equipos.
• Fomentar una cultura de excelencia y orientación al cliente.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de equipos

Presupuesto

Análisis de KPIs

Comunicación

Inglés

Formation

Grado en Turismo / ADE / Dirección Hotelera

Outils

Sistemas de gestión hotelera

Description du poste

Importante cadena hotelera internacional, en un proceso de crecimiento y consolidación de sus activos premium, busca incorporar un/a Director/a de Operaciones para liderar la gestión integral de uno de sus hoteles 5* ubicado en la zona de Barcelona.

Buscamos un perfil estratégico y operativo, con capacidad para inspirar equipos, optimizar resultados y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. La compañión ofrece un entorno dinámico, altos estándares de excelencia y un atractivo plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización.

Misión del puesto

Buscamos a una persona dinámica que será responsable de coordinar, supervisar y optimizar todas las áreas operativas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, rentabilidañ y servicio que caracterizan a un establecimiento de lujo.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar la operativa diaria de todos los departamentos del hotel.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y experiencia del huñepe.
• Diseñar, controlar y optimizar los presupuestos operativos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.
• Analizar indicadores de rendimiento y establecer planes de açón orientados a la mejora continua.
• Liderar la gestión de personas: selección, desarrollo, evaluación y motivación de los equipos.
• Fomentar una cultura de excelencia, compromiso y orientación al cliente.
• Impulsar la coordinación interdepartamental para asegurar una operación eficiente y alineada con la estrategión del hotel.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, productividad y rentabilidañ.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, seguridad, calidad y prevención.

Perfil buscado

• Formación universitaria, valorándose especialmente estudios en Turismo, Administración de Empresas o Dirección Hotelera.
• Experiencia consolidada en posiciones de Dirección de Operaciones o Subdirección en hoteles 4* superior o 5*.
• Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
• Orientación a resultados y experiencia en control presupuestario.
• Elevada capacidad analítica y de toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Nivel alto de español e inglés. Otros idiomas serán valorados positivamente.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y entornos de calidad orientados al segmento premium.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una sólida cadena hotelera con presencia nacional e internacional.
• Proyecto estable dentro de un hotel de referencia en la zona de Barcelona.
• Autonomía y capacidad de impacto real en los resultados del negocio.
• Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
• Entorno profesional de alto nivel y orientación a la excelencia.
• Plan de carrera estructurado con oportunidades de crecimiento hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro de la compañión.

Si te apasiona la hotelería de lujo, el liderazgo de equipos y la mejora continua de la experiencia del huñepe, esta es una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera profesional.