Head of Retail

COLD CULTURE; Madrid; Presencial; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos exclusivos

Oficinas en Madrid

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

COLD CULTURE busca un Head of Retail para liderar la red de 10 tiendas en España e internacionalmente, asegurando crecimiento, rentabilidad y una experiencia de cliente coherente.

El candidato ideal gestionará Area Managers y Store Managers, leerá el negocio por KPI, planificará plantillas y presupuesto, y colaborará con compras, marketing y finanzas para impulsar resultados.

Formación

• Más de 4 años gestionando equipos de tienda.
• Experiencia con presencia nacional e internacional.
• Capacidad analítica para KPI de ventas y toma de decisiones.
• Nivel avanzado de Excel e inglés fluido.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas.
• Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail y controlar la P&L de retail.
• Coordinar y supervisar a Area Managers y Store Managers de 10 tiendas.
• Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora.
• Planificar plantillas, horarios, incentivos y desarrollo del personal.
• Garantizar una experiencia de cliente coherente en todas las tiendas.

Conocimientos

Multi-store management

KPI analysis

Excel avanzado

Inglés fluido

Commercial orientation

Descripción del empleo

COLD no es solo streetwear. Es actitud. Es cultura. Es revolución.

Nacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio.

Cada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso. Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes.

Estamos en plena expansión y buscamos a la persona que va a liderar esa siguiente etapa: un/a Head of Retail para tomar las riendas de nuestras 10 tiendas, en España y a nivel internacional, con nuevas aperturas ya en marcha en otras ciudades. Un rol con impacto real y mucho margen de crecimiento, para alguien con experiencia gestionando equipos de tienda, que sepa leer el negocio a través de los números y convertir ese análisis en decisiones comerciales que se noten en la cuenta de resultados.

Funciones principales:

• Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas.
• Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail (ventas y personal), y controlar la P&L de retail: seguimiento de desviaciones y cumplimiento del presupuesto.
• Analizar indicadores como facturación, conversión, ticket medio, UPT, tráfico y productividad, y traducirlos en planes de acción comerciales.
• Coordinar y supervisar a Area Managers, Store Managers y equipos de tienda de los 10 puntos de venta, nacionales e internacionales.
• Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora.
• Planificar plantillas, horarios, incentivos, formación y desarrollo del personal.
• Garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad en todas las tiendas.
• Supervisar visual merchandising, imagen, campañas y correcta implantación del producto en tienda.
• Coordinar inventarios, reposición, rotación de producto, rebajas y prevención de pérdidas.
• Colaborar con compras, producto, marketing, recursos humanos, logística, finanzas y comercio electrónico para alinear objetivos comerciales.
• Participar en aperturas, cierres, reformas y selección de ubicaciones, conforme avance la expansión a nuevas ciudades.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, normativa laboral y prevención de riesgos.
• Detectar oportunidades comerciales y seguir tendencias y acciones de la competencia.
• Presentar resultados y previsiones a Dirección General.
• Comunicarse en inglés con equipos y stakeholders de las tiendas internacionales.
• Viajar a tienda con la frecuencia que requiera el negocio.
• Experiencia previa como Head of Retail (o rol equivalente de gestión multi-tienda), gestionando varios puntos de venta a la vez.
• Experiencia de más de 4 años gestionando equipos de tienda, idealmente en entornos con presencia nacional e internacional.
• Perfil muy analítico: manejo sólido de KPI's y análisis de ventas para tomar decisiones, no solo reportar números. Nivel avanzado de Excel.
• Perfil comercial: orientación a resultados y capacidad de traducir el análisis en acción en tienda.
• Inglés fluido, necesario para gestionar las tiendas internacionales.
• Disponibilidad para viajar.
• Valorable: experiencia acompañando procesos de apertura de nuevas tiendas/expansión.
• Formar parte de una marca en plena expansión internacional.
• Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento.
• Impacto real en el negocio desde el primer día.
• Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Descuentos exclusivos.
• Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico.