- Ubicación: zona norte de Madrid. Experiencía como Store Manager o Assistant.
- Inglés nivel B2+/C1
Nuestro cliente es una reconocida compañía internacional del sector, caracterizada por su fuerte orientación al cliente, su cultura de alto rendimiento y su compromiso con la innovación. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento y consolidación, apostando por la excelencia en retail y por el desarrollo de equipos altamente comprometidos y orientados a resultados. Ofrece un entorno dinámico y colaborativo, donde las personas tienen un papel clave en la consecución de los objetivos de negocio, promoviendo la autonomía, el liderazgo y el desarrollo profesional continuo.
Responsabilidades principales
- Liderar la gestión integral del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los objetivos de facturación, rentabilidad y productividad.
- Desarrollar, motivar y acompañar al equipo para maximizar su desempeño, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación a resultados.
- Garantizar una experiencia de cliente excelente, asegurando los más altos estándares de atención, servicio y fidelización.
- Analizar los principales indicadores de negocio (ventas, conversión, ticket medio, unidades por transacción, productividad, etc.) y definir planes de acción para impulsar los resultados.
- Asegurar una óptima gestión del stock, supervisando inventarios, recepción de mercancía, reposición y control de mermas.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de visual merchandising e imagen de marca.
- Garantizar la correcta ejecución de procedimientos operativos, políticas internas y normativas de prevención de riesgos laborales.
- Actuar como embajador/a de la marca, promoviendo una cultura centrada en el cliente, el trabajo en equipo y la excelencia operacional.
Gestión de personas
- Liderar, formar y desarrollar al equipo de tienda.
- Realizar seguimiento del desempeño mediante feedback continuo y planes de desarrollo.
- Gestionar la planificación de horarios y recursos en función de las necesidades del negocio.
- Impulsar un entorno de trabajo positivo, dinámico y orientado al logro.
Gestión comercial
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
- Identificar oportunidades de mejora comercial y proponer acciones que impulsen el rendimiento de la tienda.
- Monitorizar tendencias del mercado y comportamiento del cliente para optimizar la propuesta comercial.
- Garantizar una correcta ejecución de campañas, promociones y lanzamientos.
Gestión operativa
- Supervisar los procesos diarios de apertura, cierre y funcionamiento del establecimiento.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y operativa de la compañía.
- Optimizar los recursos disponibles para garantizar la máxima eficiencia del negocio.
- Mantener un control riguroso sobre inventarios, pérdidas y costes operativos.
Beneficios
- Incorporarse a una compañía internacional líder en su sector, con una sólida trayectoria y una cultura centrada en las personas y la excelencia en retail.
- Atractivo paquete salarial.
- Cheques restaurante.
- Descuentos de empleado.
- Contrato indefinido trabajando 5 días a la semana.