Guest Experience Ambassador

Aloft Hotels

Madrid

On-site

EUR 21,000 - 27,000

Full time

30 hours ago

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Job summary

Aloft Hotels busca un Experto de servicio al huésped para unirse a nuestro equipo en Madrid. Reportarás al equipo de AM/I, y serás responsable de guiar a los huéspedes durante su estancia, gestionar solicitudes y mantener la calidad de servicio según los estándares de Marriott.

El puesto es no gerencial y de tiempo completo, ubicado en la dirección del hotel en Madrid. Se valorará proactividad, disposición para moverse por el área y excelente trato al cliente.

Qualifications

Título de estudios secundarios o GED o certificado equivalente.

Responsibilities

Atender y asistir a huéspedes con necesidades y solicitudes.
Mantener un ambiente seguro y cumplir políticas de la empresa.
Transporte de equipaje y asistencia general a huéspedes.

Education

Título de estudios secundarios o GED

Experiencia laboral afín

Job description

El puesto es no gerencial y de tiempo completo, ubicado en la dirección del hotel en Madrid. Se valorará proactividad, disposición para moverse por el área y excelente trato al cliente.

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