Guest Concierge & Bell Desk – Ibiza Hotels

Mondrian Seoul Itaewon; Islas Baleares; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles Ennismore

Almuerzo diario en Restaurante Interno

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Mondrian & Hyde Ibiza busca un/a recepcionista para dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles durante su estancia en un entorno de dos marcas hoteleras. Se requiere experiencia en hostelería, habilidades de comunicación y un inglés competente.

Carné de conducir y conocimiento de la zona son deseables. Las tareas incluyen ayudar con el equipaje, informar sobre instalaciones y atracciones, gestionar solicitudes especiales y coordinar con otros departamentos para una experiencia excepcional.

Formación

• Experiencia previa en roles similares en la hostelería o hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Inglés verbal competente.
• Carné de conducir vigente.
• Conocimientos del hotel y de la zona.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel.
• Ayudar con el equipaje de los huéspedes desde recepción hasta sus habitaciones.
• Proporcionar información sobre instalaciones, servicios y atracciones locales.
• Asistir a los huéspedes con solicitudes especiales como reservas, transporte o actividades.
• Mantener vestíbulo y áreas comunes limpios y ordenados.
• Brindar asistencia con estacionamiento si es necesario.
• Entregar artículos solicitados a las habitaciones.
• Coordinar con otros departamentos para atender solicitudes.
• Proporcionar atención al cliente excepcional y resolver inquietudes.
• Mantener registro de solicitudes y actividades durante el turno.

Conocimientos

Experiencia hotelera

Comunicación al cliente

Inglés (verbal)

Conducir

Conocimientos locales

Descripción del empleo

Mondrian & Hyde Ibiza busca un/a recepcionista para dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles durante su estancia en un entorno de dos marcas hoteleras. Se requiere experiencia en hostelería, habilidades de comunicación y un inglés competente.

Carné de conducir y conocimiento de la zona son deseables. Las tareas incluyen ayudar con el equipaje, informar sobre instalaciones y atracciones, gestionar solicitudes especiales y coordinar con otros departamentos para una experiencia excepcional.