Growth Lead: CX & Design Strategy (Go-To-Market)

Wam Global Ltd; Madrid; Hybrid; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Modelo híbrido

Banda salarial entre 45K y 50K € bruts

Día libre en tu cumpleaños

Día 24 y 31 de diciembre

Plan de Igualdad

Retribución Flexible (Cobee)

Desarrollo profesional

Jornada intensiva (verano y Navidad)

Job summary

WAM busca un líder estratégico para estructurar, dirigir y escalar su oferta de Experiencia de Cliente y Estrategia de Diseño (CX&DS). Serás el brazo ejecutor del plan de crecimiento, combinando visión de negocio, liderazgo y desarrollo comercial.

Entre tus responsabilidades, diseñarás el plan anual, establecerás estrategias de go-to-market y gestionarás relaciones con directivos de clientes. Se ofrece modelo híbrido y salario competitivo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 años en CX & Design Strategy, con al menos 3 años en roles sénior y gestión de equipos.
• Licenciatura universitaria en ADE, Marketing, Diseño, Publicidad o similar; especialización en Diseño o Customer Experience es un plus.
• Inglés fluido (C1) y uso proactivo de IA en entornos de trabajo.
• Actitud colaborativa y experiencia trabajando de forma transversal y sin fricciones con otros equipos o departamentos.

Responsibilities

• Diseñar, ejecutar y monitorizar el plan de negocio anual para la práctica CX&DS, asegurando el cumplimiento de objetivos de facturación, margen y rentabilidad.
• Conceptualizar credenciales del offering, definiendo metodologías propias, casos de éxito y soluciones diferenciadoras de diseño de producto digital y físico.
• Liderar la estrategia de salida al mercado (Go-To-Market) en colaboración con Marketing de WAM.
• Definir y ejecutar la captación y venta cruzada en estrecha colaboración con la dirección de negocio.
• Participar liderando pitches, reuniones de venta y defensas de propuestas de alto valor con clientes clave.
• Reclutar, dirigir y mentorizar al equipo; supervisar calidad y entregas dentro de plazos y presupuestos.

Skills

CX & Design Strategy

Liderazgo de equipos

Desarrollo comercial

Inteligencia Artificial

Colaboración cross-funcional

Inglés avanzado (C1)

Education

Licenciatura universitaria (ADE, Marketing, Diseño, Publicidad o similar)

Job description

WAM busca un líder estratégico para estructurar, dirigir y escalar su oferta de Experiencia de Cliente y Estrategia de Diseño (CX&DS). Serás el brazo ejecutor del plan de crecimiento, combinando visión de negocio, liderazgo y desarrollo comercial.

Entre tus responsabilidades, diseñarás el plan anual, establecerás estrategias de go-to-market y gestionarás relaciones con directivos de clientes. Se ofrece modelo híbrido y salario competitivo.