Global IT Run & Change Manager

Empresa Confidencial

Madrid

Presencial

EUR 60.000 - 90.000

Jornada completa

hace 46 horas

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Descripción de la vacante

Empresa Confidencial busca un/a Responsable de coordinación y gestión de servicios Run & Change en entornos de Infraestructura y Sistemas, para garantizar la continuidad operativa y la evolución tecnológica en Madrid. Coordinará incidencias, cambios y roadmap técnico, colaborando con infraestructura, seguridad, desarrollo y negocio en entornos multinacionales.

Se valorará experiencia de 3 a 5 años en IT Project Manager o Service Delivery Manager y conocimiento de herramientas como JIRA, Octane y

Formación

Experiencia en coordinación de servicios Run & Support y gestión de cambios.
Conocimientos de infraestructuras Windows, Linux y entornos Cloud.
Experiencia en entornos multinacionales y con metodologías ITIL, Agile y DevOps.

Responsabilidades

Gestión y coordinación de servicios Run & Support.
Seguimiento de incidencias, problemas y cambios.
Coordinación de proyectos de evolución tecnológica y mejora continua.
Gestión de riesgos técnicos y planes de remediación.
Coordinación de equipos multidisciplinares en entornos internacionales.
Seguimiento del cumplimiento de estándares operativos y de seguridad.
Interlocución con áreas de negocio y equipos técnicos para garantizar la entrega de servicios.
Elaboración y seguimiento de planes de trabajo, reporting y documentación asociada.