Global Customer Service & Operations Specialist

Nuclio Talent; Barcelona; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Teletrabajo parcial

Oficinas en Barcelona

Horario flexible

Plan de compensación flexible

Viernes intensivos

Résumé du poste

Nuclio Talent busca un/a Customer Service para incorporarse a una multinacional con presencia internacional y clientes en diversos sectores. La persona será parte del equipo de atención al cliente y se encargará de la gestión de pedidos, la coordinación entre departamentos y la resolución de incidencias para asegurar un servicio eficiente.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, dominio del inglés y habilidades para trabajar en un entorno internacional.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión administrativa comercial.
• Nivel de inglés para desenvolverse en entorno profesional.
• Buen manejo de herramientas digitales y adaptación a nuevos sistemas.
• Perfil proactivo, dinámico y resolutivo con capacidad de multitarea.

Responsabilités

• Gestionar pedidos desde recepción hasta entrega y facturación.
• Atender consultas y seguimiento de entregas, plazos y solicitudes.
• Resolver incidencias de pedidos, logística, precios y facturación.
• Coordinarse con departamentos comercial, logístico y financiero.
• Gestionar documentación y mantener información en sistemas internos.
• Colaborar en seguimiento de cobros y mejora continua del servicio.
• Mantener relaciones sólidas con clientes internos y externos.

Connaissances

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Coordinación interdepartamental

Inglés profesional

Herramientas digitales

Outils

Sistemas internos

CRM/ERP

Description du poste

Nuclio Talent busca un/a Customer Service para incorporarse a una multinacional con presencia internacional y clientes en diversos sectores. La persona será parte del equipo de atención al cliente y se encargará de la gestión de pedidos, la coordinación entre departamentos y la resolución de incidencias para asegurar un servicio eficiente.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, dominio del inglés y habilidades para trabajar en un entorno internacional.