Global Customer Service & Logistics Coordinator

Salvat; Esplugues de Llobregat; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Salvat en Cataluña busca un/a International Customer Service Specialist para gestionar pedidos internacionales y garantizar atención de calidad a clientes, distribuidores y partners globales. Se trabajará con equipos de Supply Chain, Logística y Comercial en un entorno dinámico e internacional.

Se requiere formación en ADE/Comercio Internacional o Economía, al menos 3 años en Customer Service B2B y nivel de inglés C1 o superior. Es deseable conocimiento de SAP, Excel y Power BI.

Qualifications

• Formación universitaria en ADE, Comercio Internacional o Economía.
• Experiencia mínima de 3 años en Customer Service B2B.
• Nivel de inglés C1 o superior imprescindible.
• Familiaridad con ERP, especialmente SAP.
• Buen dominio de Excel y MS Office.
• Conocimiento de Power BI es valorable.

Responsibilities

• Gestión de pedidos internacionales y atención al cliente global.
• Verificar que pedidos cumplen acuerdos y procedimientos internos.
• Mantener comunicación fluida con clientes, distribuidores y partners internacionales.
• Coordinación con equipos internos (Supply Chain, Logística, Comercial).
• Análisis y reporte de KPIs y estado de pedidos mediante Power BI.

Skills

Customer Service

B2B Experience

English Proficiency

Communication Skills

Education

ADE/International Trade/Economics

Tools

SAP

Power BI

Excel

MS Office

Job description

Salvat en Cataluña busca un/a International Customer Service Specialist para gestionar pedidos internacionales y garantizar atención de calidad a clientes, distribuidores y partners globales. Se trabajará con equipos de Supply Chain, Logística y Comercial en un entorno dinámico e internacional.

Se requiere formación en ADE/Comercio Internacional o Economía, al menos 3 años en Customer Service B2B y nivel de inglés C1 o superior. Es deseable conocimiento de SAP, Excel y Power BI.