Global Customer Care Lead – Insurance Partnerships

Smith+Nephew

Esplugues de Llobregat

On-site

EUR 25,500 - 38,000

Full time

14 days+

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Job summary

Smith+Nephew en Esplugues de Llobregat busca un profesional clave para gestionar la comunicación con las Compañías de Seguros. El candidato ideal deberá tener mínimo 2 años de experiencia en el sector de dispositivos médicos, habilidades de comunicación y coordinación, y conocimiento en el uso de herramientas digitales.

La posición implica una alta interacción diaria con equipos internos y la capacidad de gestionar incidencias para asegurar un proceso eficiente y centrado en el cliente.

Renumeración prevista entre 25.500 y 38.000 EUR anuales, ajustándose a habilidades y experiencia del candidato.

Qualifications

Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar en el sector de dispositivos médicos.
Conocimiento del funcionamiento de las Compañías de Seguros.
Capacidad para gestionar incidencias manteniendo una visión general del proceso.
Inglés valorable para interacciones internacionales.

Responsibilities

Gestión de comunicaciones con Compañías de Seguros.
Coordinación de información entre equipos internos.
Anticipación y resolución de incidencias.
Facilitación de colaboración entre stakeholders internos y externos.

Skills

Comunicación

Coordinación

Gestión de relaciones

Resolución de incidencias

Uso de herramientas digitales

Education

Ciclo Superior o Titulación Universitaria

Job description

La posición implica una alta interacción diaria con equipos internos y la capacidad de gestionar incidencias para asegurar un proceso eficiente y centrado en el cliente.

Renumeración prevista entre 25.500 y 38.000 EUR anuales, ajustándose a habilidades y experiencia del candidato.

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