Gestor de Reserves i Experiència del Visitant

Gestió Cultural Transversal; Bellprat; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grup Transversal cerca una persona responsible de reserves per incorporar-se com a responsable de reserves, atenció al visitant i supervisió de l'operativa d'un espai cultural a Barcelona. L'objectiu és oferir una experiència memorable als visitants i garantir un flux adequat de públic.

Les responsabilitats inclouen gestió de reserves, acollida, coordinació d'equip i seguiment de l'operativa diària, en un context cultural dinàmic.

Formación

• Experiència mínima d’un any en reserves, serveis d’atenció al públic i/o responsable d'operativa.
• Competències clau: orientació al client, comunicació empàtica, organització i planificació, resolució de problemes i lideratge.

Responsabilidades

• Gestió de reserves.
• Acollida dels visitants.
• Vetllar pel correcte funcionament de l'operativa diària.
• Gestionar els fluxos de públic.
• Suport en la coordinació de l'equip.

Conocimientos

Orientació al client

Comunicació empàtica

Organització i planificació

Capacitat resolutiva

Adaptabilitat

Iniciativa/autonomia

Treball en equip

Proactivitat

Lideratge

Educación

Formació universitària en turisme o similar

Herramientas

Informàtica a nivell mig

Descripción del empleo

Grup Transversal cerca una persona responsible de reserves per incorporar-se com a responsable de reserves, atenció al visitant i supervisió de l'operativa d'un espai cultural a Barcelona. L'objectiu és oferir una experiència memorable als visitants i garantir un flux adequat de públic.

Les responsabilitats inclouen gestió de reserves, acollida, coordinació d'equip i seguiment de l'operativa diària, en un context cultural dinàmic.