Gestor de Pacientes a Tiempo Completo

mySkin; Palma; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

mySkin, clínica especializada en dermatología, medicina láser y estética en Bendinat, Mallorca, busca una persona para la gestión y atención al paciente a jornada completa. Te unirás a un equipo internacional y colaborarás estrechamente con el equipo médico.

Ofrecemos un puesto estable durante todo el año, 37,5 horas semanales, formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno orientado a la calidad y al bienestar del paciente.

Qualifications

• Dominio fluido de alemán, inglés y español (requisito imprescindible).
• Residencia en Mallorca, con NIE y número de la seguridad social española.
• Conocimientos informáticos y manejo de aplicaciones digitales.

Responsibilities

• Recepción, check-in y check-out de pacientes en la clínica.
• Gestión y asignación de citas a través de todos los canales de comunicación.
• Planificación y coordinación de tratamientos y sesiones terapéuticas.
• Comunicación con pacientes y organización de documentos informativos y de consentimiento.
• Gestión de facturación y soporte administrativo general.
• Mantenimiento y actualización de los sistemas digitales de gestión y CRM de pacientes.
• Asesoramiento y venta de productos especializados.
• Colaboración estrecha y continua con el equipo médico y facultativo.

Skills

Alemán

Inglés

Español

Organización

Comunicación

Informática

Tools

CRM

Herramientas digitales

Job description

¿Te apasiona la atención al paciente de alta calidad, la organización y el trato cercano? En mySkin, clínica especializada en dermatología, medicina láser y medicina estética en Bendinat, Mallorca, buscamos a una persona para la gestión y atención al paciente a jornada completa. Nuestra consulta internacional cuenta con tres médicos especialistas y un equipo multidisciplinar que trabaja con un objetivo común: ofrecer a cada paciente una atención médica y personal excepcional. Si deseas integrarte en un proyecto consolidado en la isla y formar parte de nuestro equipo a largo plazo, te estamos esperando.

Tus tareas principales serán:

• Recepción, check-in y check-out de pacientes en la clínica.
• Gestión y asignación de citas a través de todos los canales de comunicación.
• Planificación y coordinación de tratamientos y sesiones terapéuticas.
• Comunicación con pacientes y organización de documentos informativos y de consentimiento.
• Gestión de facturación y soporte administrativo general.
• Mantenimiento y actualización de los sistemas digitales de gestión y CRM de pacientes.
• Asesoramiento y venta de productos especializados.
• Colaboración estrecha y continua con el equipo médico y facultativo.

Para unirte a nuestro equipo y ofrecer un servicio impecable, es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:

• Excelente nivel hablado y escrito de alemán, inglés y español; el dominio de los tres idiomas es un requisito imprescindible.
• Residencia actual en Mallorca, con NIE y número de la seguridad social española.
• Muy buenos conocimientos informáticos y destreza en el uso de aplicaciones digitales.
• Destacada capacidad de comunicación interpersonal, iniciativa propia y un trato amable y profesional.
• Gran talento organizativo, vocación por el servicio al cliente de alto nivel e interés por la dermatología y la medicina estética.

En mySkin encontrarás un puesto de trabajo moderno y activo durante todo el año, dentro de un equipo internacional y comprometido. Disfrutarás de un horario laboral regulado de 37,5 horas semanales, formaciones periódicas y posibilidades reales de desarrollo a largo plazo en un entorno que valora la calidad y el bienestar del paciente.