Gestor de Cuentas SaaS B2B — Transformación y Valor

Jobtailor; Barcelona; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor busca un profesional para gestionar la relación con asesorías y clientes en una plataforma SaaS B2B, orientado a impulsar la digitalización y maximizar el valor de las soluciones TeamSystem | Quipu.

La persona trabajará en la gestión de proyectos de implantación, ofrecerá soporte técnico y buscará opportunities de upselling dentro de la cartera, asegurando una experiencia al cliente excepcional.

Formación

• Experiencia trabajando en un SaaS B2B.
• Capacidad para comunicarse de forma clara, cercana y profesional.

Responsabilidades

• Construir relaciones sólidas con las asesorías clientes y guiar su digitalización.
• Ayudar a los clientes a digitalizarse con éxito y gestionar proyectos de implantación.
• Detectar oportunidades de upselling y acompañarlas hasta el cierre.
• Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando hitos y objetivos.
• Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez y claridad.
• Entender los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas.

Conocimientos

SaaS B2B Experience

Project Management

Technical Support

Client Relationship Management

Herramientas

TeamSystem

Quipu

Descripción del empleo

Jobtailor busca un profesional para gestionar la relación con asesorías y clientes en una plataforma SaaS B2B, orientado a impulsar la digitalización y maximizar el valor de las soluciones TeamSystem | Quipu.

La persona trabajará en la gestión de proyectos de implantación, ofrecerá soporte técnico y buscará opportunities de upselling dentro de la cartera, asegurando una experiencia al cliente excepcional.